重新俘获县城手机店老板的心,雷军尽力了吗?
2017年8月,小米创始人雷军离开北京,花了4天时间去河南县乡考察,并宣布要以“小米小店”打下县乡市场 。但是当年小米主推的小米小店以失败告终,并没有替雷军打下县城江山 。
三年后,小米总裁卢百思特网伟冰替雷军重走了一次县城路,带队下乡做了多次调研 。调研后的决策是,去年11月,卢伟冰在红米Note9系列发布会上宣布要让每一个县城都有小米之家,该政策被解读为小米的“千县计划” 。
2020年11月,卢伟冰宣布未来一年内实现小米之家县域全覆盖 。来源:Redmi note9发布会
此后半年间,小米在县城开店的速度坐上了火车头 。
去年12月6日,第1000家小米之家在成都开业,才勉强完成雷军三年前的开店计划 。但是今年1月9日,有1000家小米之家同时开业;4月3日,第5000家小米之家门店在沈阳落地 。4个月的时间里,小米开店的数量远超过去5年 。
时隔四年,小米的第二次县城战争正式打响,但是百思特网首要难题在于,如何让县城手机店老板相信,小米能挣钱 。一名接近小米的人士半开玩笑说,如今县城手机店老板只要会算账的,都知道开小米店算不过来账 。
渠道需要挣钱当年华为凭借自己的“千县计划”,在被OV把持的县乡市场撕开了口子,成功打入下沉市场,其成功的一大因素,在于让经销商挣到了钱 。
县城手机店老板做的是小本生意,谁挣钱,跟谁走 。这是华为线下的成功密码,也是上一轮小米拓店不利的原因 。小米上一次线下渠道扩张开始于 2016 年,但直到 2019 年底也仅开了一千家店 。
一位县级渠道商对全现在表示:“线下的渠道经销商都是高成本运营的,如果不能挣钱,就会被渠道抛弃,华为崛起的一大因素就是舍得让经销商挣钱,大家才乐意去推去卖,也愿意去开店 。”
如今小米二次下县,困难在于,卖小米不挣钱,这几乎已经是大部分县城手机店老板的共识 。要想获得县城手机店老板们的支持,首先就得让渠道相信自己跟着雷军走能挣到钱 。
和其他品牌相比,“互联网手机品牌”小米的进货价和官网价一致,渠道每卖出一台货小米给予一定的返点,而且返点只能用来再次进货 。
当然,经历过小米小店的失败后,这一轮线下渠道的扩张,小米的确正在想方设法弥补“不挣钱”这个最大的缺点 。
从去年开始,小米正在增加对线下渠道商的扶持 。河北一家手机经销商告诉全现在,以前小米手机留给经销商的利润率一般在5到7个点,如今能达到十个点左右 。一家县城小米授权店的店员表示,以前店铺给予他们的销售提成为千分之五,如今已经翻倍至百分之一 。
唐山市的一家县级小米授权店,图片由全现在拍摄 。
但是和友商相比,小米的利润率依旧偏低 。
上述经销商告诉全现在,华为手机的利润率长期保持在18个点左右,OV的利润率低的时候也能到15个点以上,最高可达25% 。相比之下小米的利润率10%,“都不够付房租和人工成本 。如果客流量和销量上不去的话,这个店就会赔钱 。”
无法提升毛利率,小米希望通过其他方式弥补资金回报率过低的问题 。
在4月初的媒体沟通会上,负责零售业务的小米副总裁高自光对媒体表示,小米利润率虽然偏低,但是正在通过提高商品周转率来增加线下门店的整体资金回报率,其他品牌平均一年资金周转2到4次,做小米可以周转17次 。
当年小米横空出世,成为中国互联网手机第一名,其赖以成名的模式就是低毛利高周转,如今小米准备将这套模式搬到线下 。
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