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- 质量屡遭诟病 。有什么问题？
- 要夯实质量的基础，需要从这四个方面来提升 。
质量屡遭诟病 。有什么问题？
2021年8月，北京市市场监管局发布消息 。在近期北京市生产销售的小家电产品质量监督抽查中，发现有18组小家电产品不符合相关产品质量标准，不合格产品多为市场上流行的小家电产品，如便携式榨汁杯、电热杯、多功能电饭锅等 。
2021年9月，据广东省市场监督管理局(知识产权局)网站消息，中山市泰瑞达科技有限公司宣布召回2020年9月5日至2020年9月8日生产的T-M1破壁机产品 。召回原因是产品存在安全隐患，涉及291件 。
事实上，网络名人小家电不合格，企业因质量问题召回的事件已经发生多起 。
威凯检测技术有限公司副总经理凌表示，这些产品问题频发主要是由于个别中下游企业质量控制不严、不熟悉安全标准、节约成本等原因 。企业没有深入研究产品的安全标准，对产品进行高标准、严要求的出厂检验，用二次材料代替原材料生产产品等 。，而只是一味的追求眼前的急功近利，忽略了产品质量这个根本 。
导致产品结构、接地措施、能效等级、EMC电磁兼容性、标志和说明、输入功率和电流、电源连接和外部软线等问题频发 。具体来说，如果外接圆直径小于标准限值，产品功率实测值超过标准限值，电源线地线的铜芯线和内部地线的铜芯线与闭路端子的铝夹接触，容易造成腐蚀风险 。这些问题的出现，不仅影响了产品本身的体验，也威胁到了用户的安全 。
另一方面，依托互联网红利的创意小家电大多以高价值和创新吸引消费者，尤其是直播的“洗脑”模式，让消费者尤其是年轻消费者不断被种草 。其附着在品牌上的营销传播价值已经超过了产品本身的价值，销量的快速增长也透支了品质的口碑保证 。
中国家用电器协会副理事长朱军表示，小家电行业频发的质量问题制约了行业的健康良性发展，也对需求端的消费者体验和信心产生了不利影响 。
要夯实质量的基础，需要从这四个方面来提升 。
在快消费时代，创意小家电的低技术壁垒和过度营销带来的网络名人属性，不仅吸引了大量厂商，也让这些小家电走向了快消品的消费趋势 。但一个行业要想长期健康发展，产品质量的保证是基础 。如何提高小家电产品质量，打破“网络名人”产品重数量轻质量的壁垒，是当前最重要的问题 。在这方面，凌洪灏提出了四点相关建议 。
【如何提高国货产品质量 如何提高产品质量】
抽查跟踪 。相关监管部门和权威检测机构联合开展质量“整治”行动，定期对企业和产品进行抽查检测，对存在问题的企业进行严格处罚和管理，以严肃的态度和负责任的态度 。同时对出现问题的企业和产品进行有效跟踪，督促企业改正错误，强化产品质量意识 。
标准宣传 。根据抽检发现的问题，适时召开质量分析会和标准宣贯会 。并邀请企业主要技术人员参加，共同探讨行业存在的主要问题，共同努力，提出改进方法，共同推动行业的技术发展和进步 。
信息交流 。完善产业公共服务体系，形成公共培训、技术推广、质量检测、信息流通等专业服务平台 。定期邀请企业参加技术交流会，增强企业对提高产品质量的方法和具体要求的了解，从源头上避免因概念模糊、混乱而可能产生的质量问题，指导企业进行有效的质量监控 。
质量提升 。坚持“政府主导、企业主导、社会参与”的工作格局，通过第三方评估机构的介入，与线上平台合作，确保平台质量，以“优品认证”引导和鼓励企业开发高技术含量、高附加值的产品，有效推广产品 。
虽然目前小家电部分细分品类的质量还存在一些问题，但也可以看到行业正在从上游监管、企业自身等多方面加强产品质量管控，共同推动质量的提升，为消费者带来更好的产品体验，促进市场健康良性发展 。毕竟能屹立不倒几十年的家电企业，靠的就是其知名产品赢得的消费者的信任和支持 。在用户为王的时代，只有用真正的产品质量抓住消费者，才能抓住市场 。
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