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天猫知识产权申诉不成功还可以撤诉吗 解答相关疑问

生活经验知识分享

多数商家在天猫平台开店时，都不太清楚天猫平台对于知识产权的保护，而做出相关的规定 。所以当商家在天猫开店上传宝贝等操作时，涉及知识产权问题就会被投诉 。遇到被投诉事件，商家最好的方法就是申诉 。可是天猫是知识产权申诉不成功还可以撤诉吗？很多商家都存在这个疑问，下文我们就来做个详细解答 。
一、当商家在天猫平台开店却被投诉知识产权侵权时，商家若是申诉不成功，也可找投诉方协商撤诉 。
当商家在天猫平台开店却被投诉知识产权侵权时，商家若是申诉不成功，也可找投诉方协商撤诉 。但是第一次申诉不成功的情况下，店铺就会被平台删除宝贝链接，并扣分处罚 。
只要做出扣分处罚就会影响店铺流量和权重，那么商家如果想要把损失降到最低，就可以在平台做出处罚之后，立即联系投诉方，比如给投诉方一些金钱赔偿，并请求投诉方撤销投诉 。
投诉方撤销投诉之后，平台就会撤销对店铺的相关处罚，也可以重新恢复宝贝链接 。
二、当商家在天猫平台开店却被投诉知识产权侵权时，商家若是申诉不成功，平台将会做出以下处罚 。
当商家在天猫平台开店却被投诉知识产权侵权时，商家若是申诉不成功，平台就会根据违规情节严重程度做出相应处罚 。
当商家被投诉知识产权侵权时，如果属于一般违规，情节较轻时，一次只扣除2分；如果商家再次被投诉知识产权侵权时，则被视为重复侵权，每次扣除4分 。若累计达到12分，天猫将会实施店铺屏蔽7天，在30天之内不可以参加天猫的营销活动 。
【天猫知识产权申诉不成功还可以撤诉吗 解答相关疑问】
2、当商家被投诉知识产权侵权时，如果属于违规行为较为严重时，每次扣除6分，若累计达到24分时，会被平台处以屏蔽店铺，删除店铺商品、14天公示警告，并在60天内限制参加营销活动 。
3、当商家被投诉知识产权侵权时，如果属于违规行为特别严重时，累计扣分达到36分时，店铺将被直接关闭，并限制90天无法参加平台营销活动 。
三、当商家在天猫平台开店却被投诉知识产权侵权时，商家若是申诉不成功，会有第二次申诉机会 。
当商家在天猫平台开店却被投诉知识产权侵权时，商家若是第一次申诉不成功，那么在平台做出处罚后，商家也可以在处罚后的7个工作日内，进行第二次申诉 。只要第二次申诉成功，即可撤销原有处罚 。
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