淘宝已发货怎么退款
淘宝上买了一样东西 , 卖家已经发货了 , 查看物流也已经在半路上 。这时候想退款 , 应该怎么办?
打开淘宝app , 右下角点击【我的淘宝】--再点击【我的订单】
在我的订单里 , 找到你想退款的那个订单后点开
点退款这个按钮 , 点开后选择【仅退款】
在弹出的页面里继续操作 , 货物状态选择【未收到货】---退款原因选择【七天无理由退货】---退款金额选择【原价】---退款说明填写【自己不想要的原因 , 和货物你会拒收 , 让卖家知道即可】----最后提交申请----等卖家处理
做好拒收货物的准备 。查看快件的快递名称和编号---记录下来---一旦快递员联系你送这个编号的件 , 你告诉他要拒收 , 让他不要送了 。快递员会把这个货物放入仓库返回给卖家 , 你也无需出运费 。
淘宝卖家已发货怎么申请退款淘宝卖家已发货 , 在路上可以退货 , 在网上申请退货后 , 卖家就会联系快递 , 告知快递员把快件返回来 。
1、登录淘宝网 , 点击我的淘宝 。
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2、点击已买到的宝贝 , 选择需要退货的东西 , 然后点击退款 。
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3、如果是未收到货 , 选择退货原因 , 点击提交退款申请 , 提交后卖家对退货申请不做任何处理和回应 , 3天之后将会自动退款 。退款成功后 , 会提醒你申请退款成功 。
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4、填写退款原因 , 退款说明 , 并上传图片凭证 , 提交即可 。
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注意事项:
1、按照现行网购交易退款流程 , 消费者收到的商品不合适、不喜欢或者出现问题后 , 买家需要和商家沟通提出“退款申请” , 然后将商品快递至商家 , 待商家收到退货并确认无误后 , 才能拿到退款;
2、而商品在快递至商家的过程中 , 如遇天气问题、快递延误等 , 则将拖延整个退款的进度 。
3、极速退款是淘宝网推出的一项针对购物行为记录良好的淘宝会员的优质服务 , 适用于“已收到货 , 需要退货”的退款申请 。只要是淘宝会员提出退款申请 , 填写好退货包裹的快递单号 , 无须再等待 , 将即刻收到退款 , 退款平均用时不到1秒 。
参考资料:淘宝网-天猫交易如何申请维权
淘宝买东西卖家发货与实物不符合可以申请退款 。
一、申请退款操作步骤:
1、您可以登录【我的淘宝】 , 在左侧栏找到【已买到的宝贝】 。
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2、点击【已买到的宝贝】页面 , 找到该笔订单 , 点击【退款/退货】 。
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3、选择服务类型和退款原因 , 提交申请即可 。
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二、如果您在退款过程中卖家操作了拒绝 , 且双方无法协商一致 , 您可以点击【要求淘宝客服介入】处理 , 操作步骤如下:
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