互联网产品经理是做什么( 三 )


3. 迁移替代迁移替代会显得比较正式,产品式的“借鉴”就更容易理解了 。我们很多的日常工作,都可以从友商那里获得灵感,创新亦然 。
我们仔细想想,我们从友商那里更多的,好像都是表象层面的直接“借鉴” 。这个功能应该在某App里见过,有印象,赶紧去看一看 。那段内容好像在某个小程序有提到,能照搬,赶紧去翻一翻 。然而替代式的创新,不应该只停留在表象,要被骂 。也不能够只停留在表象,太肤浅 。
我们一定能够发现一个现象,国内很多互联网产品,我们原本以为是土生土长的原创,其实都能够在国外找到原版 。国内这方面的创造力为什么不比国外,我们不做评判 。但是如果认为这些是表象层原封不动的抄袭,那么多多少少还是有失偏颇 。就比如QQ与ICQ,如果当年腾讯只是一味地在通讯层面模仿,就没有空间、QQ秀这些个性功能,也就不能形成音乐、邮箱、游戏等等这样的早期生态 。抄卷子还知道稍作修改、写对名字,抄产品自然也是 。

互联网产品经理是做什么

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我们借助用户体验五层模型,迁移替代就会更加容易理解 。如上面说的,我们更多时候借鉴的还是表象,而很少关注下层 。那么五层模型就能够告诉我们,可以把下层怎么拆解 。迁移替代简单来说就是,哪一层面有问题,就去相似产品的那一层面找答案 。就比如我们要做一个外卖系统,我们需要规划范围层核心流程,那么我们很自然而然地就能想到,先去美团下一单 。这么做确实解决了问题,但不是我们需要的创新 。同行之间的相互借鉴,本身也只是同质化竞争而已 。
迁移替代式创新,更重要的是更进一步,在不同模式下找类似,在不同行业中找相同,在不同世界里找替代 。当然,漫无目的的寻找肯定容易无功而返,那么这就需要我们对自身的产品能够做出多维度的提炼与抽象 。
就比如,共享出行的概念是,人们无需拥有车辆所有权,以共享和合乘方式与其他人共享车辆,按照自己的出行要求付出相应的使用费的一种新兴交通方式 。其本质就是,工具所有者或技能拥有者,为其他人提供服务 。
那么我们可以延伸,工具/技能普及度、覆盖度不高的场景,是不是都可以往共享上面靠 。在网约车之后逐步兴起的共享单车、共享充电宝,都是在模式层面的替代,只不过平台方也是供给方 。这就是在模式层面进行替代 。
再比如,当今大宗贸易电商化已经开始蓬勃发展 。但是区别于2C业务,大宗贸易客单高、信任低、交易过程冗长 。常规的 “选货→支付→收货”电商业务很难有起色,所以很多平台都打着电商的名义做着传统线下业务 。而同样是“客单高、信任低、交易过程冗长”的房地产领域,链家就主要通过经纪人促成交易,并通过CRM对交易过程进行管理 。再看大宗电商领域,很多平台已经开始将传统电商作为门面,业务实际开展放在CRM端 。这就是在行业层面进行替代 。
更多的替代思维将在后续的商业模式章节中介绍,这里只作抛砖引玉 。
四、总结跌落神坛后的产品经理,已经越来越被强调执行 。在各企业对产品定位已经越来越清晰的现在,产品已经跟绝大多数岗位一样,在固定的框架内循规蹈矩地做着重复性的事情 。创造力已经成为公司没要求,自己也懒得提的事情 。
然而我们看看国内,很多领域已经做到了瓶颈,创造新的价值势在必行 。再看看国外,那么多的万亿帝国,仍然将创新视为第一生产力 。
不应该随波逐流,保持一颗创新的心,未来世界的大门就会不期而遇地“叮”中你 。

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