第一性原理是基本的命题和假设,不能被省略和删除,也不能被违反 。抛开哲学范畴,第一性原则对于互联网领域,则在摒弃表面或周边的问题,更强调核心逻辑 。而第一性原则的创新,就是基于核心逻辑开展 。
一个广为人知的例子就是微信 。在移动互联网早期,基于手机的即时通讯开始蓬勃 。对于腾讯来说,强推QQ,过于庞杂的功能会劝退大多用户,过于庞杂的程序也会劝退大多数终端 。重新开发一款适用于移动端的轻量级即时通讯工具,就显得势在必行 。
社交软件也好,通讯工具也罢,其核心就是关系 。在那个年代我们可以看到,飞信主打升级短信通讯,但关系都放在用户手机里,且不能跨网 。米聊更重视通信方式,而忽略了关系本身 。更多的设交软件,LBS、内容、匹配,过于注重陌生关系建立,而忽略了既有关系维系 。于是就有了后来,微信迅速席卷整个市场 。
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先是承袭QQ的社交网络,快速固化一大批基于同学、好友关系的种子用户 。又通过摇一摇、附近的人、漂流瓶等,提供陌生关系建立渠道 。再通过更多琳琅满目的实用功能,拆掉“社交门槛”,吸引各种需要的人进入,实现亲人与社会化关系的链接 。
在漫长时光里微信的所有再创造,都是围绕关系开展,或者由关系支撑 。也只有聚焦关系,微信才能打造现在的通信生态,改变世界 。
关于创新,很重要的前提,就是不做没有“底层逻辑”的上层创意 。
2. 反共识【互联网产品经理是做什么】
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网络中已经有一些关于反共识的解释,这里就不做复制了 。在之前的文章中,有举例说到“非共识决策模型”,其实跟反共识就非常相近 。这里聊一聊笔者自己的理解 。
人类社会非常显著的一个现象就是,或是被动灌输,或是自我摸索,大家都在潜移默化中遵循着很多的共识 。当我们面对相同、类似的问题时,就可以直接通过共识,对事物进行判断、处理 。就比如,正式场合就应该正式着装,公交地铁不应该随地拉撒 。
然而有意思的地方是,细细想来,我们会发现会多共识其实经不起推敲 。很多传统认知自古有之,很少有人提出质疑 。就比如同样的食材,我们会自然地认为文火慢炖的更滋补,然而高汤里面主要是脂肪、嘌呤和调料,营养基本还在食材里 。很多的社会化“潜规则”并没有反向的规定,人们却仍然只在正向地执行 。就比如坐出租,最多会中途下人,却不会有人中途邀请拼车 。
互联网行业也是如此,当一些共识变得根深蒂固,很多扇门就被人为关上了 。产品经理需要有这样子的意识,当我们开始形成一些“跳过论证给结论、没有分析就定义”的惯性思维,那么创新就会变得岌岌可危 。反共识的意义也就在于,要做大众共识的逆行者 。
首先,反共识需要跳出思维惯性 。越是看似自然而然,却又说不出所以然的事情,越有重新思考的价值 。猫腻,往往都悄悄藏在从来如此里 。
其次,反共识需要保证正确性 。我们说创新是创造新的价值,正确性就是价值的保证 。反共识不是抬杠、缺心眼、钻牛角尖,如果不能保证正确性,那就毫无意义 。
最后,反共识需要懂得坚持 。人潮汹涌,站着不动尚且困难,逆行就更是难上加难 。反共识也就意味着要面对更多的反对,在正确的事情上,坚持就显得难能可贵 。
我记得以前在做一款体育赛事数据采集的产品,就遇到过类似的事情 。场上运动员进行比赛,场下记分员拿着App记录数据 。随着市场规模扩大,赛事越来越多,关于采集的需求和问题也就越来越多 。在很长一段时间里,团队都在“排需求→做设计→推开发”的常规工作中 。即便是连轴转,问题仍然是剪不断理还乱 。但当跳出产品工作惯性,就会发现很多问题都是场上风云突变,手上操作跟不上导致的 。于是语音辅助功能就应运而生,只要嘴巴跟得上节奏,数据就能跟得上节奏 。
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