性侵风波中 , 阿里HR又一次被诟病 , HRG不仅不解决问题 , 还反过来警告被侵害的女员工 。阿里CHO童文红也工作失误 , 以至于酿成如此大事故 , 连人民日报和中纪委都发声批判 , 其中“一鲸落万物生”、“警惕资本”的用词 , 不可谓不重 。更汹涌的是民意 , 网络上的唾沫星子 , 汇集成滔天巨浪 , 把阿里冲得七零八落 , 一代网络巨子 , 就此打落神台 , 阿里引以为傲的价值观、管理体系 , 乃至马云的个人形象 , 轰然崩塌 , 阿里人可能很难再抬起头来 。
阿里HR的问题有多严重?逍遥子批评整个HR团队“应该道歉” , 事业群 HRG 徐昆 , 引咎辞职;阿里巴巴集团首席人力资源官童文红 , 记过处分 。逍遥子更进一步定性为:“HR文化体系和能力建设出现了重大问题” 。
事实上 , 冰冻三尺非一日之寒 , 阿里HR的问题不是今天才出现的 。多年以来 , 阿里HR的名声一直很差 。网上很多吐槽阿里HR的帖子 , 内部员工也经常爆料 , 最多的是说阿里HR就是东厂太监 , 啥都不懂 , 就知道作威作福 。HR招来的人也跟他们是一样味道的人才 , 慢慢的 , 阿里内部PUA、内卷越来越严重 , 形成逆向淘汰 , 有本事又有点脾气的人受不了这种氛围离开了 , 剩下的都是阿里味儿的内卷高手 , 名声都传到美国去了 。
阿里HR问题为什么这么严重?阿里HR之所以名声这么差 , 源头是马云 , 加上彭蕾等强势CPO的助推 , 以致形成今天的尾大不掉之势 。马云不太懂技术 , 又特别强调价值观 , 因此倚重HR , 指望她们当好政委 , 把住用人关 。于是HR鸡毛当令箭 , 加上彭蕾强势 , 她们要闻味儿 , 要揪头发 , 看你符不符合阿里的价值观 。但味道这个事很主观 , HR说啥就是啥 , 她们由此掌握了员工的生杀大权 , 获得了高位 , 但这是德不配位 , 必有灾殃 , 阿里今天很多乱象都是源于此 。
阿里的HR , 派到业务单元的叫做HRG(HR generalist , 多面手) , 内部都叫“政委” , 最早是从阿里的中供铁军时代 , 模仿军队的政委而设立 , 作用跟军队的政委差不多 , 所有的重大业务决策和用人决策 , 业务负责人都需要跟政委商量 。比如用人 , 绝不能违反公司价值观红线 , 什么揪头发 , 照镜子 , 摸温度 , 闻味道 , 这些都掌握在HRG手里 , 她说行就行 , 不行就不行 。最初的政委 , 都是从业务转岗来的 , 她们懂一些业务 , 和业务老大能聊得来 , 这个阶段应该是政委体系最好的阶段 , 懂业务 , 懂员工 , 没架子 , 天天跟大家在一起 , 通常都是大哥大姐的样子 。
后来 , 阿里做大了 , 最早的这批政委 , 升职的升职 , 离开的离开 , 空降的政委跟养老的关系户越来越多 , 随着彭蕾等CPO的强势 , 政委们的权限也越来越大 。这个阶段 , 很多政委开始对业务方面指手画脚 , 但是百思特网又不懂具体业务 , 大家开始反感这个部门 , 当然也曾经出过伪造离职员工谈话记录和各类莫名其妙对待求职者的情况 , 引来无数内部跟外部的吐槽 , 网上开始纷纷咒骂HR是东厂太监 , 名声急转直下 。
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