另外 , 华为在价值观方面管理的也挺好 , 但奇怪的是 , 任正非居然不知道华为到底有哪些价值观 , 只知道一条“以客户为中心” , 那些价值观都不是他写的 , 是下面人编的 。其次 , 任正非也不像马云那样搞价值观考核 , 天天月月对员工进行评价 , 而是通过榜样引领、制度规范、激励引导等方式 , 润物细无声地强化价值观 。最重要的是 , 任正非懂得不要高调 , 把自己看作一个土民 , 通过自我批判、罚款把自己搞的灰头土脸 , 以身作则践行文化 。
小米也学习了华为这种HR架构 , 在HR部门外成立了组织部 , 专门负责中高级人员的管理、组织架构等 。
苹果、谷歌等国际大厂的借鉴:【阿里巴巴的岗位设置 阿里hrg是什么级别】这些大厂虽然没有将HR分拆 , 但无一例外 , 其HR的地位都没有达到政委的程度 , 都是职能部门的定位 。谷歌的人力资源管理强调创新和员工友好 , 其HR技术精湛 , 经常用大数据分析人力资源管理有效性 , 比如什么样的面试问题更有效、什么样的员工更容易在谷歌成功等等 , 不像阿里HR整天弄权 , 不在专业上精进 。谷歌让每个员工都有足够的空间发挥自己的才能 , 有20%的时间可以干自己的事 , 并尽最大努力发挥自己的价值 , 对百思特网员工极其友好 。谷歌采取OKR , 保持了极高的组织透明度 。Google人力资源战略的重点是给予员工最大的关怀和帮助 , 使其能尽职尽责 , 不像阿里整天强调价值观和企业文化 , 而自然地形成了一种人人向往的企业文化 。
在价值观/企业文化管理上 , 国际大厂没有一个像阿里一样 , 整天把价值观挂在嘴边 , 也没有天天对员工进行价值观考核 。他们对员工也进行综合评价/人才盘点 , 但多用的是素质/潜力维度 , 而不像阿里用价值观维度 , 并且把员工分成狗、野狗、小白兔等类型 。
国内外对价值观企业文化的管理借鉴《基业长青》作者柯林斯说:价值观不要编造 , 你没有而硬要说你有 , 这样迟早会打脸 , 要老老实实地先看你自己有什么价值观 , 再把最重要的那几条拿出来作为企业的价值观 。价值观是通过关键行为来考验的 , 不要用平常的行为来考核 , 比如说客户第一 , 但你为了利益搞了个二选一 , 就露馅了 。
Netflix的价值观管理得很好 , 它秉承:“别整那些没用的 , 你赶走谁 , 留下谁 , 给谁发钱 , 给谁扣钱 , 就是公司的价值观 。”
阿里HR应该怎么改革?综合一下 , 阿里HR可以采取以下四条改革策略:
- 分拆HR体系:分成HR(立法) 组织部(执法)两套体系 , 相互牵制和平衡 , 避免HR权力过大发生异化 。HR负责定规则 , 制订最佳实践和政策 , 注重专业 , 是参谋机构;组织部负责执行政策 , 实施具体的管理 , 是权力机构 。HRG回归HRBP的定位 , 废除政委这个头衔 , 降级为业务班子团队的普通成员 , 和财务、运营等并列 。目前 , 阿里已有组织部(主要是M5/P10以上人员组成的核心权力机构 , 不是通常理解的组织部) , 可以考虑改名 。
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