找出结冰原因，有针对性地采取解决措施 。原因一：频繁打开冰箱而导致结冰 。解决措施：减少打开冰箱的次数 。原因二：放置的食物过于贴近冰箱内壁 。解决措施：食物不要放置过多，且要与冰箱内壁留有空隙 。
原因：冰箱的排水口被堵而导致冰箱保鲜室结冰 。解决措施：梳理冰箱排水口，清除细小杂质、水垢等 。
原因：冰箱的温控器出现了异常而导致冰箱保鲜室结冰 。解决措施：寻找专业人士上门修理冰箱 。
【冰箱上层保鲜老是结冰怎么办】原因：冰箱保鲜室内的温度调节不当导致冰箱保鲜室结冰 。解决措施：在夏季，冰箱的档位应调节在1-2当之间，在冬季，应当调节在3-4之间 。
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