手机短信不能接收了怎么解决
本文章演示机型:华为mate30 , 适用系统:EMUI 10.1.0;
随着手机的使用频率越来越高 , 有时无意间的操作也会让人碰到各种莫名其妙的问题 , 比如手机突然就接收不到短信息了 , 下面就来为大家说一说该怎么解决这个问题 , 这里以华为手机为例;
打开手机界面的【设置】 , 点击【应用和通知】 , 选择【应用管理】;
页面往下拉 , 找到【信息】选项栏 , 点击【通知】;
打开【允许通知】后的按钮 , 返回手机界面 , 找到【手机管家】 , 打开【骚扰拦截】;
点击右上角的【设置】按钮 , 点开【拦截规则】 , 关闭【智能拦截垃圾短信】即可 。
手机收不到短信了,怎么解决如果您使用的是华为手机 , 可以通过以下方法操作:
一、增强信息无法接收
短信编辑框中显示“增强信息” , 则表示手机正在使用增强信息发短信 。如果您是增强信息无法接收 , 可以通过以下方法操作:
1. 增强信息发送后对方收不到
您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控 , 中国移动接收到消息后没有发送到接收端 。详情您拨打移动客服10086确认问题原因 。
2. 增强信息首次登录 , 收到的信息内容与增强信息业务无关
增强信息后台推送信息功能还有缺陷 , 所以在增强信息首次登录后 , 中国移动推送的信息内容错误 。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性 。
3. 增强信息消息显示乱码
(1)接收方手机不支持的增强信息 。
温馨提醒:如果您发送的是文字内容 , 会通过短信的方式发送给接收方;如果您发送的是图片内容 , 会发送一个链接给接收方 。
(2)转发增强信息某些消息类型(比如卡片、公众账号)到手机 , 会显示乱码 。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺 , 导致您接收到的消息显示乱码 。您可以拨打10086咨询消息乱码问题 。
4. 增强信息资费
发送方通过增强信息发送消息(增强信息状态:发送的信息底色为蓝色) , 如果接收方未处于增强信息登录状态 , 服务器会以普通短信的形式发消息到接收方 。该场景可能会产生费用 , 费用详情请您拨打运营商客服热线咨询 。
温馨提醒:确认发送的是不是增强信息 , 可通过信息详情查看 , 信息详情查看步骤:进入信息会话界面 , 长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情 , 在信息类型中查看类型 。增强信息类型为聊天信息 , 其他类型为普通短彩信 。
如果无法接收的短信类型是“普通信息” , 请您继续排查 。
二、部分短信无法接收
例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后 , 是否可以成功收到回复 , 如果可以 , 则说明手机是部分短信无法接收 。
1. 请您向运营商确认是否开通了“高频/高级骚扰拦截功能” , 此功能开启后会拦截部分短信 。
2.请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置 , 搜索并进入隐私空间 , 打开信息查看是否有接收到的短信记录 , 若存在 ,
请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试 。操作方法:
(1)在隐私空间 , 进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 , 点击隐私空间至主空间;
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