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手机收不到短信了怎么解决，手机短信不能接收了怎么解决( 二 )

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（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人） ， 点击移动 ， 然后按照屏幕提示完成传输 。
3.请您检查是否在手机管家/平板管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：进入手机管家/平板管家>骚扰拦截>拦截规则>黑名单
4.请您检查是否在手机管家/平板管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信 ， 
请您根据需要关闭此开关后尝试（以下以手机管家为例）：进入手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信
5.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信 ， 建议卸载该应用 。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名 。
6.进入手机管家>骚扰拦截中 ， 如果您可以找到被拦截的短信 ， 请查看下短信的类型 ， 如广告短信、垃圾短信 ， 如果是误拦截的正常短信 ， 请联系华为消费者服务热线950800获取更多帮助 。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题 ， 请您检查是否使用了第三方短信应用 ， 若是 ， 请进入设置 ， 搜索默认应用 ， 将信息设置为系统默认 。
2. 您可以下拉状态栏 ， 通过开关飞行模式 ， 重新触发网络后尝试 。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE ， 请进入设置 ， 搜索VoLTE ， 关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决 ， 建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试 。
4. 请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中 ， 关闭不保留活动开关 ， 并将后台进程限制设置为标准限制 。
5. 将SIM卡插到别的手机上排查 ， 如果其他手机也无法接收 ， 建议您咨询运营商处理 。
【手机收不到短信了怎么解决，手机短信不能接收了怎么解决】四、如果以上排查无法解决您的问题 ， 建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI：信息 > 三个点 > 设置 >三个点  ， 选择下方的还原默认设置
HarmonyOS：信息>四个点>设置>四个点 ， 选择下方的还原默认设置
2. 还原网络设置
进入设置 ， 搜索还原网络设置 ， 点击还原网络设置（会删除WLAN ， 蓝牙等相关数据） ， 然后尝试是否可以接收短信 。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件 ， 仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息 ， 蓝牙配对信息等）的设置 ， 其他手机设置不会被还原 。
如果问题仍然存在 ， 请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
相关链接如下：

手机收不到短信了怎么解决，手机短信不能接收了怎么解决

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