全国疫情正处于高峰期，一些城市退烧药物千金难求 。因此身处千里之外的亲友快递抗疫药物和物资，也成为普遍现象 。但近日，快递送药竟遭遇了一些“狸猫换太子”的情况 。
据光明网报道，上海、杭州、大连等地接连传出用户寄出的退烧药被掉包，甚至“被偷”的乱象 。而杭州的一则个案中，用户快递的数盒布洛芬则被替换成黑色外套 。为此，为防止快递退烧药被掉包的攻略也广为传播，其中不乏拆零放茶叶盒、放尿不湿、放衣服口袋里等做法，完全看不出里面会有布洛芬等退烧药物 。
但是，保障快递物品的安全，这种防止掉包的攻略不是长久之计，消费者的权益频频受到侵犯，解决快递安全问题刻不容缓 。
消费者对快递公司的愤怒讨伐也好，寄药时种种脑洞大开的“伪装”也好，背后都透露着对缺药的焦虑 。更进一步看，布洛芬等相关防疫药品还处于供需紧俏阶段，物流还没有充分畅通、发力，是造成“偷药”这种行为的根本原因 。要解决快递的药品频繁丢失，从根本上要解决药品供应和市场流通问题 。
药品本就不是普通商品，关系到民众的生命安全，绝对不能被当成牟利的工具，因此市场监管同样必不可少 。将商品快速、安全地寄到，本身就是快递企业应该履行的责任，对于药品而言，尤其应该如此 。
快递药品的丢失同时涉及各方的多重利益，寄件人与平台、平台与快递员、寄件人与快递员……其中丢失的原因也更难查明 。在“一药难求”的当下，也不能怪网友怀疑快递公司内部人员监守自盗，快递公司对于丢件的处理，常常都是“低调私了”，仅赔付丢失物品的价格，但在药品紧缺时，通过不法渠道倒卖的话就能大赚一笔，这其中的“差价”巨大，快递所涉环节又那么多，难保没有人见财起意，中饱私囊 。在运力正经受重大考验的同时，物流公司和平台企业的客服压力、投诉机制同样在经受大考，程式化的照单赔偿或依保价赔付，虽是依约而为，却也显得冷冰冰，且不说“7倍运费”是否能赔偿丢失药品的价值，错过了最佳用药时间，这单快递很可能就失去了意义，甚至还可能导致更严重的后果 。不管是有意为之，还是快递行业监管不到位，快递公司都应承担相应的责任 。
若快递药品安全问题得不到合理解决，将会影响公众应对疫情的积极心态，影响社会和谐，造成社会的不安 。在疫情当下的今天，我们不仅要担心健康问题，还要防止快递的药品不被狸猫换太子到他人囊中 。快递问题不被得到有效解决，药物不能及时送达，不仅会引发更严重的健康问题，还会引发社会信任危机，对快递行业的信任、人与人之间的信任都将会云飞雨散；甚至还违反法律，若偷药货值或累计货值超过1000元的，涉嫌构成盗窃罪，严重影响社会治安 。
“偷药”风波已经影响了群众对快递企业和整个社会的信任，造成消极的社会影响，让公众重新恢复抗击疫情的信心，我们更加需要社会各方的助力 。一方面，企业应该主动担当作为，加强对从业人员的培训和警示，切实地加强对包裹安全，尤其是药品包裹安全的保障，急消费者之所急，想消费者之所想，为加强药物供应助力而不是“添堵”；另一方面，从根本上解决药品问题，还需政府合理干预市场药品流通、供应，全力保障药品供应，加大退烧药等药物的市场供给，让每个人都能买到药，用上药 。
邮寄药品离奇失踪，比病毒更危险的还是人心，新冠并不可怕，但只有加强行业规范、监管，疫情下的社会才能健康发展 。
【邮寄药品有什么规定吗】