新华社上海1月28日电（采访人员贾远琨）1月28日，2021年春运大幕开启 。保障“回家路”，筑牢防疫安全网是春运工作的重中之重 。平安春运，今年有“它”来帮忙！无接触经济已经走进百姓生活，也融入旅客运输的日常服务 。安检快递柜、售货柜、取餐柜、自助值机、自助托运……今年春运上新了不少“柜员机”和智能设备，无接触服务让春运更便捷、更安心 。
无接触式服务聚焦那些春运里的“麻烦事” 。指甲油、发胶、榴梿……这些东西能不能带上火车？一些旅客到了车站才知道这些行李不能“乘车”，但扔在车站又十分可惜 。今年春运，长三角地区50个车站设置了289台安检口快递柜，扫码寄件就可将这些限带品快递到家，不用再“忍痛割爱” 。
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安检口快递柜
回家路上想吃上热腾腾的饭菜，除了高铁列车上的热食之外，旅客在车站也有了新选择，一些车站新设了智能取餐柜 。旅客出门时手机下单点餐，到火车站后就可以到智能取餐柜领取，减少排队等候时间 。铁路南京南站首批设置了8处共8组智能取餐柜，24小时不间断紫外线消毒，提供安全放心的热餐 。
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智能寄存柜
“出门必忘带东西星”人，自动售货柜真的懂你 。长三角铁路56个火车站候车室共投放了616台自动售货柜，为忘记携带生活用品的旅客提供饮料、牙膏、牙刷、剃须刀、洗发膏、纸巾等日用品，还有应急的手机数据线、内衣等物品 。
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消费扶贫柜
“无接触、无纸化、无聚集”也成为今年春运航空运输的新体验 。通过微信小程序办理值机，在登机口就可以刷脸登机，全程自助无接触 。有托运行李的旅客可以在自助值机设备上先打印行李条、拴挂完成后再使用自助托运设备托运行李 。
为减少旅客流动和聚集，东航在上海虹桥机场50号登机口设立隔离区“一站式”综合服务柜台，已经通过机场安检的旅客无须离开登机区域即可在该柜台办理包括退票、改签、升舱、会员积分在内的一系列地面服务 。尤其是误机旅客，可以省去往返禁区办理退票、改签的麻烦 。
【无接触春运 什么是无接触服务】智能服务让疫情之下的春运多了一些便捷和安心，无接触，但更温暖 。
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