网上看病提供了很多便利，省了很多跑腿的事情，但也存在不少问题 。
文/《财经国家周刊》采访人员 张曙霞
网上看病火了 。
【南京的京科医院安全吗 京科医院怎么样】疫情期间，上医院不方便，再加上防控要求，很多人选择在网上找大夫看病、买药 。各大互联网医疗平台也基本都推出了“在线义诊”服务，一些平台日均问诊量暴增10倍，有的能达到惊人的12万次，相当于近百家三甲医院一天的门诊量 。
政策层面也有利好出来 。
业内呼吁多时的医保支付有了实质性进展 。国家医保局、国家卫健委最近联合发文，打算将符合条件的“互联网 ”医疗服务纳入医保支付范围 。
也就是说，以后网上看病买药，符合一定条件的话，也可以用医保了 。
但在不少人看来，网上看病现在这么火，都是疫情造成的，等疫情结束，医院重新全面开放，大家还是会优先去医院，网上看病又会回到原来不温不火的状态 。
果真如此？为什么网上看病此前未能被大多数人所接受？现在上网看病，到底能看什么？靠不靠谱？还有哪些短板和障碍？
网上看病能看什么？线下医院或者诊所看病，大多数人都很熟悉，一般包括检查、治疗、用药、手术、住院，等等 。
那么，网上看病能看什么？
以这次疫情防控为例 。疫情期间，好大夫在线、微医、平安好医生、阿里健康、企鹅杏仁集团等互联网医疗平台，都推出了“在线义诊”服务，为用户免费问诊 。
据好大夫在线市场总监霍键介绍，在线义诊主要解决三类问题：
一是帮助公众初步判断病情，比如初步筛查是普通感冒还是可疑感染，避免恐慌带来的盲目就医；
二是为居家隔离人员提供免费的网上全程医疗照护，询问跟踪病情，指导如何照顾患者和消毒；
三是为常见病、慢性病患者提供在线复诊、电子处方及送药上门服务 。
医生在网络平台跟踪隔离人员情况，并提供咨询建议 。
如果在平时，算上问诊，互联网医疗平台能提供的服务，基本包括线上预约挂号、问诊、开药这几类 。
好大夫在线、平安好医生、微医三大平台APP首页功能块截图
先说挂号 。
不少互联网医疗平台都是靠预约挂号业务起家，目百思特网前，线上预约挂号只需付医院规定的挂号费，平台不收额外费用 。
疫情期间，不少线下医院也通过支付宝、小程序或公众号等平台开通了各自的线上预约服务 。
其次，问诊方面，目前线上能做的，大致可分为两部分——
一是诊后管理，包括线上复诊和续方开药 。
也就是在线下就诊或治疗后，回家康复去了，有问题需要咨询医生，或糖尿病、高血压等慢病患者药吃完了，需要继续服用，可以在线上找医生解决 。
疫情期间，除了复诊患者有开药购药需求，一些人出现了感冒发烧腹泻等常见病症状，去医院就诊有顾忌，也可以选择线上渠道 。
二是医疗咨询 。
这类服务范围很广，比如常见病、慢性病治疗、用药指导、体检报告解读、健康保健咨询，等等 。
不过，如果你没有在线下医院就诊过，直接线上咨询，一般平台会提示“如非复诊，我们仅提供医疗咨询服务” 。
也就是说，这类服务并不是诊疗行为，医生一般也不会给出明确的诊断和治疗方案，而会建议你通过线下就诊确认病情 。
最后，用药方面，各大平台都提供开方卖药服务 。
具体来看，非处方药购买流程比较简单，和平常电商购物差不多，选好药品、填写收货地址后付费，就可以等药送上门了 。
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