付费买课,能否化解知识焦虑( 二 )


即便学有所获,罗先生也坦言自己仍然存在着一定知识焦虑 。“我的焦虑主要来自对自己所掌握的技术广度的不满足 。”罗先生说,每一项技术的延伸就像一张辐射网,任何一个细枝末节都会延伸出一个新的方向、新的知识点,“在持续的学习和应用中我总是会触及不了解的领域,这让我无法全面地考虑问题 。”采访中他表示,自己已与这种焦虑和解,“学习还是放慢节奏一点点来,急不得” 。
知识付费从野蛮生长到“冷静期”“下半场”
当下,为知识付费的理念正被越来越多人接受 。
近日,采访人员走进位于北京朝阳区的得到App公司,迎宾区的大屏幕上正实时滚动显示着最新的数据:今日累积活跃用户数为57.3万人,今日用户学习总时长为46.6万小时,最受用户欢迎的课程是《吴军·硅谷来信》《蔡钰·商业参考》《卓克·科技参考》,而听书方面,《薛仁贵》《高绩效团队应该这样带》《如何与利益不同的人合作》排在了前三名 。
9月20日,湖南长沙市民在一家书店内挑选书籍,趁着中秋假期忙“充电” 。新华社发
据得到App介绍,截至2020年年底,该平台累计注册用户达到2403万,其中付费用户占比为25.71% 。喜马拉雅港股上市招股书也显示,今年上半年,喜马拉雅移动端平均月活跃用户规模达1.11亿,付费率为12.3% 。
知识付费的火爆程度也在有关机构的调查数据中得到了印证 。截至2020年,国内知识付费用户数已增长至4.18亿人,市场规模达392亿元;预计2021年,知识付费用户数量将突破4.77亿人,产业整体规模将达到675亿元 。
回顾知识付费产业的发展历程,很多人将2016年作为“知识付费元年”,喜马拉雅、知乎、得到、分答、果壳、36氪、豆瓣等网络平台纷纷推出付费课程、付费阅读、内容打赏、有偿问答等产品和服务,开始进入人们视野,知识付费也踏上了发展“快车道” 。尤其在新冠肺炎疫情暴发后,“宅经济”迅速走红,人们比以往呈现出更加强烈的知识付费意愿,其间63.1%的中国用户购买过知识付费产品 。
但与此同时,付费课程品质良莠不齐、知识点碎片化、广告宣传“贩卖焦虑”等情况也频频被人诟病,知识付费也从“一窝蜂”“抢着上”逐渐走进了冷静期,曾经处于行业风口的知识付费开始进入了更为焦灼的“下半场” 。
喜马拉雅招股书显示,今年上半年亏损68.66亿元,亏损幅度同比扩大约380%,且无法保证能在短期内实现盈利 。同样主打“耳朵经济”的荔枝从2018年至2020年也处于亏损之中 。
在这样的情形之下,无论是学习者还是平台方都开始思考,知识到底能否作为“快销品”而存在,什么样的学习方法才是真正用户友好的、可持续化的,同时避免产生焦虑情绪?
得到App总经办赵熙坦言,学习不可一蹴而就,需要循序渐进,制定相应的目标和计划更有利于深入学习、长期学习 。赵熙介绍,得到App完听率在80%~100%的用户数量占比为55.97%,换句话说,一半以上的用户能够将一段课程音频从头听到尾 。“在一套课程训练中,如果能将某一大目标拆解成若干个小目标,那么执行起来会更容易,人们也更能在时间变化中感受到自身知识的累积 。”
赵熙说,得到也在思索如何提供更有价值的学习内容 。近期,《刘琪·人类学20讲》课程上线,她调侃道:“如果是为了追求短期目标、达到速成效果,谁会想要学习人类学呢?我们的目标是致力于打造一所‘终身学校’,打破固定学制、固定地点、固定时长的传统学习模式,方便用户处处能学、时时可学,而这一点也与建设学习型社会不谋而合 。”她坦言,目前得到正积极与高校开展合作,一些线上课程学习正成为高等院校辅助教材,并接入评价体系中 。

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