文章目录
- 1.关于合作医疗建设的思考
- 2.内容生产(来源)
- 2.1常见内容生产模式
关于CMS内容管理系统:
内容管理系统(CMS)是一种位于Web前端(WEB服务器)和后端办公系统或流程(内容创建和编辑)之间的软件系统 。
“内容”是任何种类的数字信息,可以是文本、图形图像、网页、业务文档、数据库表单、视频、声音、XML文件等 。
1.关于合作医疗建设的思考 通常,在设计产品之前,我们需要思考以下几个基本问题:
产品目标:我们希望通过这个产品得到什么?
这就决定了我们要做什么样的产品 。
目标用户:产品的目标用户有什么特点?
——这就决定了我们去哪里找什么样的用户 。
用户:我们的用户想从这个产品中得到什么?
——这就决定了我们要设计哪些功能模块 。
场景动机:我们的用户在什么场景下会有使用产品的动机?
这决定了我们如何设计我们的产品 。
准则:理念正确、方案合理、市场匹配的准则/标准是什么?
——这决定了我们的目标是否达到 。
本文将以内容社区产品(如小红书、读书)为例,谈谈相应的CMS体系建设 。
我们需要思考和梳理的,可以归纳为三点:对象、痛点、解决方案 。
对象:
内容的生产人员,例:运营、用户(由用户端满足需求)内容的审核人员,例:运营、客服内容的推广人员,例:运营、用户(由用户端满足需求)相互作用的系统,例:过滤系统、推荐系统
棘手问题:
运营:高效地完成内容生产、便捷地审核用户推荐、特定需求的人工推荐、推荐系统的精准度优化、及时直观地获取到内容运营的数据情况;客服:便捷地审核用户举报、问题用户的管理、推荐系统的精准度优化;过滤系统:对内容完成智能过滤;推荐系统:对内容完成智能推荐 。
解决方案:
运营:好用的内容编辑、修改和发布工具;待审核的处理工作台;人工推荐配置支持、推荐系统的运作情况;内容运营数据的可视化呈现;客服:待审核的处理工作台;用户标记管理、过滤系统的运作情况;过滤系统:系统的搭建和持续优化方案;推荐系统:系统的搭建和持续优化方案 。
2.内容生产(来源) CMS内容管理系统,从字面上看,可以知道管理的对象是“内容”,而“内容”的具体类型是什么,“管理”的具体范畴是什么,这些都取决于具体的业务 。
有内容才能管,没内容怎么管?这就是问题所在 。内容从哪里来?来源有哪些?
2.1常见内容生产模式 介绍常见的内容制作模式 。有以下三种:
UGC模式:
全称:user generated content 。即:用户输出内容 。产品代表:小红书 。主要通过激励用户生产内容,形成社区氛围 。
PGC模式:
全称:professionally generated content 。即:专业输出内容 。产品代表:知乎 。主要通过专业人员生产内容,提供给用户消费 。
OGC模式:
全称:occupationally generated content 。即:职业输出内容 。产品代表:新闻资讯类 。主要通过具有一定知识和专业背景的行业人士生产内容,并领取相应报酬 。
三者的区别:
UGC与PGC的区别:生产内容的人有无专业知识、资质;PGC与OGC的区别:生产内容的人是否以此为职业,获得对应的报酬 。
往往PGC模式的内容生产者也是产品的用户,也可能是种子用户、忠实用户、意见领袖 。
总而言之,我们可以将内容的来源分为4种类型:
用户生产(UGC
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