淘宝信誉和店铺排名挂钩,信誉高的店铺也更容易吸引老顾客,想要提高店铺的信誉就必须要脚踏实地做好产品,做好服务,打好基础 。下面是几个提升信誉的具体方法,希望对大家有帮助 。
一、做好基本功
当你已经开启一个店铺的时候,那么你店铺中就一定有了商品 。想要快速提高店铺的信誉,第一步就是从这些商品做起 。为这些商品挑选关键词、组合优化成能够提高权重的优质标题;为这些商品拍摄图片,把这些图片修的精致又有特色;为这些商品设计一个优质的详情页,突出产品的卖点、吸引顾客的注意,从而提高买家在我们店铺中的购买量 。
有了这些基础工作的准备,顾客到我们的店铺之中就会被吸引,然后转化为购买我们店铺中的商品 。有了销量,我们才有了提高信誉的突破口 。
二、店铺推广
只按照第一点的方法去做的带来销量是不够的,所以想要提高店铺的信誉,我们的店铺必须有大量的流量,这个时候就需要我们把握销售推广这个方法 。我们可以利用一些免费的途径,比如说论坛推广、问答推广、或者是在一些聊天工具上进行推广 。这些途径的推广一定要注意的是对顾客的热情度,也就是说,如果有人向你咨询,那么要及时回复 。
也可以利用淘宝的内部工具比如说直通车、淘宝客,为店铺带来大量的流量,从而促成店铺成交量的提升,为提高店铺的信誉打下坚实的基础 。当然,推广与销售的过程中也需要注意一些小的方法,比如说宝贝上下架时间可以设置为七天,因为淘宝优先显示即将下架的产品,这样我们店铺中的商品能够得到更多的展现 。
三、打造信任感
想要提高信誉度,其实主要还是要提高顾客对我们店铺的信任 。所以我们在与顾客交谈的时候一定要真诚,把自己的商品的优点使用处展示给买家 。并且通过产品的定价的精准、以及掌握一些与顾客交谈的技巧 。
另外在问题的处理过程当中,要直面问题解决问题,切实为顾客的利益着想 。从而提高顾客对我们店铺的信任感,这样我们可以为我们的店铺圈起一个老客户的鱼塘,这在为我们的店铺提高权重、提高信誉方面都是有比较大的帮助的 。
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