游侠客怎么样 类似游侠客的户外


赵宇:传统旅游批发商 , 正在经历“越甩越没人 , 越没人越甩” 2021-07-29 15:27·选地接

传统旅游批发商
[选地接]是专门发现全球旅游目的地优质资源和创新玩法(景区、地接、酒店、民宿、玩乐等)的内容服务平台 , 美好旅行 , 从选地接开始 。
同业找资源 , 都上[选地接]www.xuandijie.com
新旅游共创营是谱见文旅旗下行业交流社群平台 , 目前已聚集来自携程、马蜂窝、飞猪、抖音、小红书、康辉、稻草人、游侠客、32号、bikego、文旅局、景区协会等900名来自旅游行业不同体系的成员 。
65%以上成员为公司创始人、CEO及负责人 , 以课程、内容、线上社群、线下考察的方式探索下一个10年的旅游经营 , 和有价值的人共同创造价值 。
新旅游共创营同步社群 , 每期从知识星球中筛选30位进行30天的深度交流 , 每周新旅游共创营社群进行成员分享和资源对接 , 同时选取大家关心的经营话题深度讨论 。
以下为游侠客产品经理醋醋关于旅行产品从上线到售出3个步骤重点部分的分享 , 希望能对大家的产品设计思路有所启迪 。


大家好 , 我的游侠客花名ID是醋醋 , 目前为游侠客长线产品经理 , 主要负责陕西、山西两个省份的业务板块 , 线路涉及深度休闲游、摄影游、文化专线等部分 。
大家可能都知道游侠客了 , 但是还是再简单的说一下吧 。
我们是做户外游起家的 , 话说我们老大也是在户外活动中和林姐相识 , 一起创办了游侠客 , 所以公司是一个“社交网络 旅游电子商务平台” , 定位是“好玩的主题旅行平台” , 倡导“重要的不是去哪里 , 而是和谁一起去” 。
目前总部在杭州 , 在上海、苏州、成都、西北等都有分公司 , 有自己的官网、APP、小程序、公众号、其他平台均有店铺 。产品品类涉及国内外户外、休闲、亲子、摄影、研学、其他主题游等各个方面 。


因为本职是产品经理 , 所以就从最熟悉的区域去分享一下我们的工作方式 , 说不定会碰撞出新的灵感哦~
01
在上产品前需要做什么
1. 明确线路主题和分类(户外?深度?人文?亲子?) , 首先的定位还是比较重要的 。
2. 确定目标客户的用户画像和需求(客户年龄?用户习惯?全站统一品质)
目前游侠客的用户的话还是各个年龄段都有 , 因为产品的种类比较多 , 但是目前就我负责的两个省份来说 , 客户年龄偏大 , 客户的习惯在产品设计上都会保持差不多的品质
3. 根据主题选择合适的目的地(景点配套主题 , 传统串联少 , 主题性强)
很多时候做产品的时候 , 不是哪个目的地方便操作就规划其中 , 不符合主题的 , 宁缺毋滥 。


4. 根据目标客户的大交通方式优化集散地/交通方式(同一目的地进出?小车团?大巴团)
同样目的地的产品可以多样化出行组合 , 比如想要自驾的 , 和传统打卡的大巴团 , 势必要根据不同的需求去设置 , 没有必要去一概而论 。
5. 规划好行程(通常一个线路会反复拉很多种走法 , 目的是让某个景点能在最好看的时间到达)
有时目的地的产品会因为绕路等原因 , 改变参观时间 , 但是我们第一保证是景点的参观效果什么时间最好 , 就什么时间去 , 比如悬空寺适合上午去 , 而应县木塔适合落日去
6. 添加符合主题的体验性活动 , 落实相关资源 , 发掘创造更多新的旅行方式(目的地有资源可以发掘 , 没有活动可以替换别的方式)
目前市场上传统串线的产品竞争压力越来越大 , 所以推陈出新是一定要做的
7. 市场竞品线路的分析(寻找差异化)
8. 有必要可以踩线(核实相关资源/路况 , 发现新灵感)


关于上线一条产品我总结一下:
游侠客大多数是主题旅游 , 即针对特定的人群及需求 , 设计的系列旅行产品 , 所以之前群里大家讨论的是否需要有产品/人群等资源的定位 , 我认为是必要的哦~
关键词:人无我有 人有我优 挖的够深 玩的够透 有条件我抓 没条件我创造
目的地研发 代入式场景设计法 玩法研发
核心原则—服务至上(选择对客人而言 , 体验更好的 , 而不是我们更方便的)
好的 , 这就是产品上架之前 , 我们产品经理的一些常规的思路哈~
02
一个好产品诞生之后需要做什么
产品包装:
在产品与客户接触的每一个触点 , 所进行的一系列表达方式设计 。
从几个我们经常会涉及到的小点来说:
△ 标题=第一眼爱情(主题IP、情景带入、核心需求)
亮点展示(需求要素、差异化、核心竞争力)
线路的标题和你的卖点的行文风格或者情景代入 , 就好像写作文一样 , 成功了一半
行程描述(代入感!写行程 , 是管理员视角还是用户视角?用户看到这句话什么感受?)
就好像我们一个亲子产品经理 , 在写文案的时候 , 更多的时候是代入孩子和家长的视角 , 用词会更加的口语化 , 充满童趣 , 这样就自然而然的有想象的空间 , 报名的意愿就更加的大 。
△ 图片(一张好图抵得上千言万语 , 代入感多面展示)
配图、头图、包装图的重要支撑都是你的图片够不够吸引人 , 所以素材的积累是非常重要的 , 平时我们的工作之一 , 也是在各个出行的团中积累各种素材 , 对于来年同时段气候状况来说也是一个很好的参考 。
△ 定价(稀缺性、心理价位、附加值、可感知)
△ 评价(自己说自己百句好 , 不如别人说你一句好 , 好的评价=信任感)
定价一般会参考市场之外 , 就是全站的一个对比 , 因为大多数用户都是站内自己消化 , 自己负责的线路与同样天数的其他线路有定价上的优势的话 , 会更容易吸引用户 。
关于产品包装我总结一下:
关键词:提升用户浏览体验、代入感、差异化、积累图片素材、遵守广告法
核心价值观:负责任
本质不过关的产品 , 怎么包装也不可能获得用户口碑 。
03
一个好产品要如何推广出去
目前游侠客APP用户占大多数 , 总部或者各个分站的自有社群用户也非常多 , 另外本身领队带团中积累的用户都可以在全站进行转化 , 从同城玩乐(大型活动/赛事定制)-周边活动-跨省长线-出境活动会形成一系列的转化和用户留存 , 站内用户的广告位就比较重要 , 但是站外其他平台的曝光和引流也在做 , 如小红书、抖音、知乎等 。
总结一下 , 产品经理日常工作就是:
1. 用数据做检测(根据浏览量和转化率来反推产品)
2. 提高产品曝光(找准曝光对象——错的对象都是无用曝光 , 关键用户找群类)
3. 增多曝光渠道、找准曝光入口(体系内外都要把控)
我就先简单分享这么多 , 期待和大家的后续交流 , 谢谢大家 。


以上是游侠客产品经理醋醋分享的全部内容 , 了解更多新旅游经营分享 , 请加入新旅游共创营 。
探索下一个10年的旅游经营 , 和有价值的人共创价值 。
– END –
@选地接 专门发现全球旅游目的地 , 优质资源和创新玩法 。
【游侠客怎么样 类似游侠客的户外】

    推荐阅读