【什么是crmCRM是什么意思】CRM一般指客户关系管理，在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，也可能是一个软件系统 。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统 。
CRM软件分为操作型、分析型两大类，操作型更加关注业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面；而分析型往往基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从而修正企业的产品策略、市场策略 。
CRM的作用是提高市场营销效果，为生产研发提供决策支持，提高企业的快速响应和应变能力 。
推荐阅读
- 2022国考照片是1寸还是2寸 国考照片一寸还是两寸
- b360和b365的区别
- 隐形飞机是指什么样的飞机
- 红外线可以消毒杀菌吗
- iPhone11pro max怎么拍全景照片
- 吃什么水果不上火 降火水果有哪些
- 优美的段落
- 帅t是什么意思
- 工学类专业包括哪些 2023什么专业热门吃香