长江日报8月17日讯“我要办房产证，可我用的老人机，扫不了健康码，进不了办事大厅，这可怎么办啊？”近日，70岁的东西湖市民曾先生在区政务服务中心门口急得直跺脚 。
一大清早，曾先生和家人从走马岭街出发，乘车半个多小时来到这里，给自己名下的房产办理不动产权证 。“孙女上学登记要用，可不能耽误了 。”可是到了现场他才发现，根据疫情防控要求，必须持健康码和行程码，才能进入办事大厅 。
【市场防疫二维码申领 没有健康码怎么开证明】工作人员了解情况后，立即把他们带到“防疫办理登记业务专区” 。这里位于办事大厅外的一条走廊上，两排座椅和几张桌子，组成了一个特别的“不动产登记窗口” 。
工作人员为他们量体温、全身酒精消毒后，就电话联系窗口项目负责人 。不到5分钟，窗口工作人员罗晶就来到老人身边 。“请出示您的身份证明资料和房产信息资料，我们一步步来操作 。”
她仔细核对所有表格，要曾先生在指定区域签字、按手印，进行拍照确认，并上传至不动产信息登记平台 。在她的耐心帮办下，不到20分钟就办完了 。
“我帮您勾选了邮寄到家服务，证件办好后，会寄送到您手上 。”工作人员还告诉曾先生，现在是特殊时期，没有健康码去哪都不方便 。还是少出门，实在有重要事情，可以让儿女代办 。
“谢谢你，为我解了燃眉之急 。”曾先生和家人满意而归 。
据了解，东西湖区政务服务中心从本月初设立“防疫办理专区”，每天都会接待10多位像曾先生这样的办证市民 。罗晶介绍，在特殊时期，这可以给无法进入办事大厅的市民，提供便捷的办证环境，做到“防疫、登记”工作两不误 。
（通讯员梁莹）
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