特斯拉一直是最近国内互联网上非常热门的一个问题,想必各位也都十分清楚 。因为刹车失灵事件,一度把特斯拉推上了舆论的风口浪尖,成为众矢之的,遭到了诸多的抨击 。
广大的网友和消费者,所看到的是特斯拉的各种问题,不只是车子上的,还有服务上的 。而特斯拉官方则认定背后肯定有竞争对手的影子,当然,的确不能排除这样的可能性 。
碍于巨大的舆论压力,特斯拉最终不得不选择妥协,尽可能降低企业和品牌的损失 。就连向来高傲的陶琳也低下了高贵的头颅,认错道歉 。
可惜,事情早已经发展到一句道歉难以挽回的局面,特斯拉依旧损失惨重 。作为一个大人物,必须时刻注意自己的言行,否则后果恐怕难以预料 。
这不,最近,陶琳接受媒体采访,再次语出惊人,作为特斯拉全球副总的她又发声,表示消费者们需要加强教育 。
为什么这么说呢?
因为,陶琳认为,特斯拉这辆车上有着太多高科技的配置,先进的功能,许多车主刚开始肯定无法适应,更难以掌握和熟练运用 。
众所周知,特斯拉这辆车上有许多“反人类”的设计,正是由于这些设计改变了绝大部分人开车的习惯 。最终,可想而知会造成怎样的后果 。
举个例子,你开了十几二十年的车,突然有一个人跑出来告诉你,让你换一个开车的方式,你会不会觉得别扭?
陶琳的意思就是说要联合驾校,或者是交通部门,一起合作,对消费者进行一些加强教育,教大家如何去学习和使用特斯拉车上的人工智能 。
在我看来,陶琳这番话,有以下三层意思:
第一层:帮助消费者更好的了解特斯拉这款车,让其能够熟练掌握车上的功能,减少事故率 。
第二层:有利于特斯拉品牌的宣传,无形中做了一波巨大的营销 。
第三层:还是在为特斯拉狡辩,暗示之前网上所有关于特斯拉的事件,都是消费者自己操作不当造成的 。直白一点,就是说你自己不会开,所以才造成了事故 。
陶琳这话,我怎么听都像是在帮特斯拉进一步洗白,或者说辩解 。虽然说道歉认错了,但心里看来还是挺不服气的 。
我只能说她太过的异想天开,试问,如果真的如陶琳所说,那是不是驾校还得教学员怎样去开其他品牌的车啊?
再一个,你这种方案又有没有考虑过中老年人的感受呢?你觉得他们学习用这个人工智能要多久?
作为一个大公司的副总,说话还是得多站在消费者的角度去考虑,而不是纯粹的只知道维护自己公司的利益 。
俗话说得好,得民心者,得天下 。如果你不把消费者摆在正确的位置上,那别人又凭什么买单呢?
【再次语出惊人!特斯拉全球副总陶琳又发声:消费者们需要教育】我相信,任何一个优先考虑消费者感受和权益的企业家,往往更容易获得成功,把公司做强做大 。
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