pdca循环的四个阶段
1、计划阶段,通过计划确定切实可行的管理方案以及方针的目标,具体包括分析现状、分析影响因素、消除主要因素、制定改善措施四个步骤 。
2、实施阶段,对制定的计划进行实际操作 。
3、检查阶段,对实施的计划进行检查,并与预设的目标进行对比 。
4、处理阶段,总结经验并提出还没有解决的问题 。
文章插图
pdca循环的四个阶段餐饮PDCA循环分为四个阶段:
【pdca循环的四个阶段】Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 、Action(处理) 。
一、Plan(计划):从问题的定义到行动计划
1.分析现状,找出存在的质量问题
2.分析产生问题的各种原因
3.找出影响的主要原因
4.制定措施,提出行动计划
二、Do(实施):实施行动计划
1.按照既定的计划执行措施
2.收集相关数据
三、Check(检查):评估结果
1.结果同目标相符吗?
2.每项措施的有效性如何?
3.哪里还存在着差距?
4.我们学到了什么?
四、Action(处理):标准化和进一步推广
1.将措施方法进行文件化、标准化,将经验成果进行分享和推广
2.下一步PDCA循环
尚未解决的问题重新进行PDCA循环
已解决的问题进行下一个PDCA循环
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