【吉宁定律——真正的错误 , 是害怕犯错误】【法则释义】
美国多布林咨询公司集团的总裁吉宁 , 通过自己多年的管理经验提出:假如你想打中 , 先要有打不中的准备 , 这就是生命的游戏 。这就是吉宁定律 , 其旨在向管理者揭示 , 真正的错误 , 就是害怕犯错 。很多时候 , 出现错误往往都是害怕犯错误的心理造成的 。
每个人都有过类似这样的经历:端着满满一碗水从一个房间走到另一个房间时 , 自己越是小心翼翼 , 水就越容易洒出来;相反 , 如果不去担心水会洒出来 , 只当成端了一只空碗 , 反而会端得更稳 。从中不难看出一个真理:越是害怕错误 , 就越容易犯错误;不怕错误的人 , 错误往往也离他最远!
古语有云:“人非圣贤 , 孰能无过” 。人从小到大 , 从大到老 , 就是在不断犯错误、不断改正的过程中 , 渐渐成长并迈向成熟的 。对于管理者而言 , 非常需要这种不怕犯错误的精神 。在这个迅速变化的时代 , 最大的错误就是墨守成规 , 而不是破旧出新 。
在企业发展的过程中 , 管理者的勇气与胆识 , 就是决定它能够走多远的重要标准 。小心谨慎固然是一种优良品质 , 但过于谨慎反而会变成一种无形的负担 , 进而阻碍了企业发展的脚步 。
凯特林是美国20世纪前半期与爱迪生齐名的发明家 , 熟知他的人都了解他的成就 , 然而 , 却极少有人知道他的成功 , 其实来源于一次错误后找到的正确方案11912年 , 当美国汽车工业开始蓬勃发展时 , 凯特林想要改进汽油在引擎内的使用效率 。然而 , 在实际操作的过程中 , 他却遇到了一个难题 , 那就是汽车的汽油要在很长一段时间后 , 才能在气缸中燃烧 , 因而大大降低了其使用的效率 。这种现象称为爆震 。
于是 , 随后的每天他都在思考这个问题——怎样才能使汽油在气缸里提早燃烧呢?凯特林认为 , 最好的办法就是除掉爆震 。通过研究类似的情况 , 他终于想到一种特别的植物——蔓生的杨梅 , 这种植物的开花季在冬天 , 比其他植物都要早很多 , 原因是杨梅的红色叶子 , 可以保留住某种波长的光线 , 进而刺激植物过早开花 。
由此 , 凯特林得出了自己的判断 , 应该是红颜色能够使杨梅的花提早开放 。
接下来 , 凯特林将这个发现应用到汽油方面 , 他认为 , 如果能将汽油变成红色 , 也许汽油就会提早燃烧了 , 想到这个绝妙的主意 , 他兴奋极了 , 并立刻动手在实验室内寻找红色染料 , 可是忙活了半天也没有找到 , 最后 , 他的目光落在桌角的一瓶碘上 , 碘也是红色的 , 也许可以起到同样的效果 。
想到这 , 凯特林便将碘放进了汽油里 , 引擎居然不发生爆震了 。
过了几天 , 凯特林还想再次确定一下 , 究竟是不是碘的颜色解决了爆震的问题 , 以避免上次试验只是一个偶然现象 , 于是 , 他找来一些红色染料放进汽油里 , 结果引擎仍然发生了爆震现象!凯特林这才知道 , 根本就不是“红色”解决了问题 , 而是碘所含的某种成分发挥了作用 , 这种奇特的成分 , 才是真正能够解决问题的物质 。随后 , 他的这个发明一举获得了成功!
就这样 , 凯特林从一次错误的“红色爆炸”中 , 意外地找到了解决爆震的办法!
在一些创造性强的企业中 , 只有允许错误的存在 , 甚至鼓励错误的发生 , 才能创造出更多、更好的产品 。因为在高风险的创造性企业中 , 犯错误本身就是一个学习的过程 。因此 , 企业管理者应具备不怕犯正确的精神 。要知道 , 错误往往是通往成功的最后一步 , 它是让我们承认自己不够完美最有效的方式 。管理者可以公开地分享失败的经验 , 成为下一次成功的基础!
【将失败的损失降到最低】
这里所说的犯错 , 并不是鼓励管理者主动犯错 , 因为失败的教训也是巨大的 , 在激烈的市场竞争中 , 一个错误的决策 , 往往会毁掉成功的时机与可能 。所以 , 应尽可能提高尝试过程中的成功概率 , 同时也要做好失败的准备 , 以尽量将失败带来的损失降到最低 。否则 , 一次的失败 , 就是以让企业永不翻身 。
【对自己曾经的失败进行反思】
在企业管理的过程中 , 错误并不可耻 , 相反 , 通过对错误的研究 , 还可以让管理者以后减少失败 。创新型的企业尤其要善于学习与反思 。如果企业的管理者不具备反思的能力 , 就不可能去创新 。管理者可以将每次失败的细节都记录下来 , 再根据各方面的信息 , 进行通盘分析和研究 , 从而找出失败的原因 , 以避免下次再发生类似的错误 。
【从别人的失败中吸取教训】
【【吉宁定律——真正的错误,是害怕犯错误】】对于管理者而言 , 除了研究自己的错误之外 , 还可以通过关注别人的失败来总结经验与教训 , 以降低企业发展过程中所付出的成本 。目前 , 社会上有一些专业的机构与专家学者 , 都在不断总结对成败的认识 。身为企业管理者 , 也可以参加到类似的辅导与培训中去 , 通过学习他人的失败教训 , 来提高本企业发展的成功概率 。
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