爱刨根知识网

  1. 首页 > 经验知识 > >

在天猫被投诉侵权了怎么应对 解析应对重点技巧

生活经验知识分享

天猫商家在任何情况下出现侵权行为，都会被投诉侵权，这种投诉一般是来自品牌方，或者第三方打假的投诉 。可是无论来自哪一方面投诉，一旦投诉成立都必须接受平台处罚 。那么商家在天猫被投诉侵权了怎么应对？解析重点应对技巧 。
当商家在天猫开设店铺被投诉侵权了，那么商家可针对以下3个技巧来应对 。
技巧一：当商家在天猫开设店铺被投诉侵权了，商家若不存在侵权行为时，商家就可以通过申诉维权 。
当商家在天猫开设店铺被投诉侵权了，商家只有不存在侵权行为，就可以直接通过申诉流程来维权 。
1、首先商家进入后台-体检中心-待处理违规页面，点击查看，在查看页面中，可以查询到被投诉侵权的原因是什么，了解了原因之后，即可针对该侵权原因搜集申诉所需凭证 。
2、然后商家就应当着手搜集相关凭证，比如正规进货渠道证明；商标使用授权证明；销售授权证明等，以及相关申诉说明 。
3、有了申诉凭证后，即可重新进入后台-体检中心-待处理违规页面，点击查看/申诉，将申诉凭证进行打包，最后再进行提交即可 。
技巧二：当商家在天猫开设店铺被投诉侵权了，商家若的确存在侵权行为时，建议与商家协商最好 。
当商家在天猫开设店铺被投诉侵权了，商家若的确存在侵权行为时，建议商家直接找投诉方协商 。
协商过程中，商家应当耐心听取投诉方诉求，若是投诉方要求商家作出赔偿，商家也应当就自己的侵权行为给予相应赔偿，最后双方再签订和解协议，并让投诉方主动撤销投诉即可 。
技巧三：当商家在天猫开设店铺被投诉侵权了，商家也可以找代处理团队协助处理侵权事宜 。
当商家在天猫开设店铺被投诉侵权了，商家也可以找代处理团队协助处理侵权事宜 。代处理团队有着专业的知识和经验，通过他们的经验和专业就可以帮助商家更有效的处理 。
四、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐
推荐菜帮主，专业处理淘宝商家/天猫商家/1688商家/拼多多商家各种投诉侵权问题 。
包通过，通过后再付款，不成功不收费 。
需要请加微：caibangzhu1 。或直接扫描下方二维码加他微信 。
【在天猫被投诉侵权了怎么应对 解析应对重点技巧】学习更多电商知识产权知识经验，请点击前往胖猴创业网——淘宝开店板块查看 。

    推荐阅读


    上一篇：热狗的由来 热狗怎么来的

    下一篇：手机视频在哪个文件夹