关于天猫平台上传的宝贝图片 , 一般都需要商家自行拍摄并上传 , 若是来自品牌的图片 , 则应该获取授权再使用 。可是如果商家未经授权就使用图片 , 就会被投诉盗图 。那么商家会想知道 , 天猫被投诉盗图怎么处罚?下文将为各位商家解读天猫对盗图的处罚内容 。
当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时 , 只有盗图行为成立就必须接受平台处罚 。
一、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时 , 首先需要接受扣分处罚 。
1、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉 , 若盗图行为属于一般违规时 , 每次盗图就扣2分;若商家属于首次被投诉 , 则会给予自检自查机会 , 不予扣分 。
2、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉 , 若商家是多次被同一个权利人投诉盗图 , 则会直接扣6分 。
3、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉 , 若盗图行为属于情形严重达3次以上 , 则会直接扣48分 。
4、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉 , 且盗图行为密集、数量庞大时 , 也会直接扣48分 。
天猫违规扣分将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零 , 严重违规被扣48分的则被清退 , 不存在清零 , 可以说是非常严格了
二、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时 , 其次需要接受相应处罚措施 。
当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时 , 在接受扣分处罚后 , 还会根据扣分分数做出相应处罚措施 。
首先扣分之后还会被删除宝贝链接 , 其次将会根据扣分分数大小 , 实行屏蔽店铺、限制发布商品、做出公示警告;当盗图行为严重时 , 还会给予限制参加天猫营销平台相关活动 。
三、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时 , 也会根据违规行为严重程度 , 实行扣除保证金处罚 。
1、商家严重违规扣分累计达三十六分的 , 需要向(天猫)支付违约金四万元的处理;
2、商家严重违规扣分累计达四十八分的 , 对商家做清退处理 , 查封账户并扣除全部保证金作为违约金 。
3、根据天猫的最新规则 , 商家因一般违规行为 , 需要向(天猫)支付违约金一万元的处理 。
四、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐
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