2月16日，嘉兴举行新闻通气会，介绍、推广“嘉兴健康码”使用事项 。嘉兴市政务数据办相关负责人以问答形式，发布嘉兴健康码使用全攻略！
1、嘉兴健康码如何申请
外省市人员怎么申请？本市人员怎么申请，非嘉兴户籍的怎么申请?
答：无论外省市还是本市人员，无论是否嘉兴户籍，申请操作都是一样的，共需4步操作，即可申领嘉兴健康码 。
第一步，任选以下一种方式进入：
①支付宝首页搜索嘉兴健康码；
②支付宝—城市服务（定位嘉兴）—健康码；
④浙里办搜索嘉兴健康码 。
第二步，阅读相关政策信息 。
第三步，填写信息进行申报（务必认真填写，以免影响申报结果） 。
第四步，生成相应颜色健康码 。
所有来嘉人员、市内居民，通过“浙里办”、“支付宝”、“微信小程序”进行申报，经审核后分别生成红、黄、绿等三色“健康码” 。
2、嘉兴健康码的适用范围 。
答：所有来嘉人员、市内居民，健康码为进入嘉兴市的通行证，适用于所有在嘉人员和即将入嘉人员(暂不支持港澳台及外籍人士) 。
3、家中老人、小孩可以办理吗?/可以代他人办理吗？
答：您可在申请的健康码下方，点击添加副卡，输入相关信息后办理，具体请以实际页面显示为准 。
4、独居老年人无智能手机，无支付宝帐号怎么办？
答：请社区工作人员、网格员代为填报 。需要展示的时候，提供身份证号码也可以查询到相应健康码 。
5、外省的健康码，能否在嘉兴使用？外省市返回嘉兴在检疫检查卡点，出示健康码是否就可以放行？
答:每个城市的健康码都是专属的，在嘉兴只能使用嘉兴健康码 。在检查卡点出示健康码，绿码放行，红码、黄码将根据情况采取劝返、送往就医、集中或居家隔离等管理措施 。
6、与嘉兴无工作生活关系，是否可以凭健康码往来嘉兴？
答:可以，申请嘉兴健康码为绿码的即可凭码来嘉 。
7、外来人员租住在居民小区的，是否以健康码为标准，小区不认同健康码，如何处理？
答：嘉兴健康码的管理措施是经由嘉兴市新型冠状病毒肺炎防控领导小组决定下发的，全市统一执行 。
8、我刚才申请健康码时信息填写错误了，我能重新填写么？（生成了红码\黄码、或担心自己乱填获得了绿码会影响诚信）
答：健康码申请并生成以后，如需修改信息，可以在健康码页面进行修改，目前仅允许修改一次，请您务必认真填写相关信息 。修改信息后健康码颜色需以页面显示为准 。
9、不在当地的用户若关闭定位后，提交获得绿码，有什么影响？
答：您好，关闭定位，提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态，之后系统会不定时更新判断，可能之后会出现码颜色变化的情况 。
遇检验健康时，以出示的健康码颜色为准 。
10、填写完并获得健康码，重新进入又需要填写，找不到健康码怎么办？
答：如您已经申请到健康码，但是后续进入又提示您填写信息，建议您耐心等待，无需再次申请，我们会尽快优化，针对已申请到的用户展示健康码，感谢您的关注与理解 。
11、如何保证申请的真实性？谎报瞒报要怎么处理？
答：在个人申请健康码时已作承诺系如实申报 。同时，信息填报后将进行后台核验，一旦发现谎报瞒报等情况，相关部门将依法追究相关责任 。
12、举报有人虚假瞒报，转哪个部门处理？如何转？
答：举报有人虚假瞒报，可以通过微信小程序搜索“护嘉园”，如实填写疫情线索，相关部门会根据举报内容核实并处理 。
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