电梯服务承诺书
我们对贵工程的电梯工程极为正式 。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果 。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉 。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：
一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修 。
二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程 。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然 。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯 。
三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换 。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行 。
四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务 。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠 。
【电梯服务承诺书】五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠 。保质保量低价及时充足地提供零部件 。
六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧 。
七我们将为贵工程电梯提供终身服务 。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果 。
以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证 。
北京森普昌电梯有限公司
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