跨境电商零售进口，是指中国境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者自境外购买商品，并通过“网购保税进口”（海关监管方式代码1210、1239）或“直购进口”（海关监管方式代码9610）运递进境的消费行为 。其中，“网购保税进口业务”，是指在海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)内以保税模式开展的跨境电子商务零售进口业务 。
消费者（订购人）有什么优惠呢？
跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值由人民币2000元提高至5000元，年度交易限值由人民币20000元提高至26000元；完税价格超过5000元单次交易限值但低于26000元年度交易限值，且订单下仅一件商品时，可以自跨境电商零售渠道进口，按照货物税率全额征收关税和进口环节增值税、消费税，交易额计入年度交易总额，但年度交易总额超过年度交易限值的，应按一般贸易管理 。
跨境电商个人额度到底怎么查呢？
为便于消费者了解个人额度使用情况，中国电子口岸推出网上查询个人年度跨境电子商务零售进口个人额度功能，网址：https://www.singlewindow.cn/
查询步骤
1、打开中国国际贸易“单一窗口”网站，在“标准版应用”页面点击“跨境电商-公共服务”，进入“海关跨境电子商务年度个人额度查询”网页，再输入姓名、身份证号、图片验证码，点击“查询”，即可查看年度个人额度 。
2、点击网页下方的链接，进入“跨境电子商务公共服务平台”，注册登录后便可查询个人消费详情 。已注册的用户可直接登录 。
3、登录后可通过左边的导航栏，查询个人额度、税款、通关数据等内容 。
（▲个人额度查询）
（▲个人税款查询）
（▲个人通关数据查询）
4、其中，点击“个人额度查询”结果的“已消费金额”，可查询个人消费记录明细 。
（▲个人消费记录明细）
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