12、? “在批评他人之前，先改变你自己的错误 。”卡耐基指出，用“建议”，而不用下“命令”，不但能维持对方的自尊，而且能使他乐于改正错误，并与你合作 。
13、? 心里感觉很不好，但那有时只不过是一瞬间，但那感觉会沉淀在你记忆的深，达到一定量时，有的人会爆发，有的人会绝望，有的人会默默不语，尽量避而远之 。
14、? 如果一个人只是过一天算一天，什么希望也没有，他的生命实际上也就停止了 。［法］莫泊桑一个人即使尚未改正他的错误，但只要他承认自己的错误，就能帮助另一个人改变他的行为 。
15、? 事实是什么呢？就是：我最善良，却最不合群 。所有人都以为我是极度自私，对人不友善，对人不真诚所以才交不到朋友，包括我的父母 。我只是看到那些不正直的人和谁都能处，所以我已经怀疑只有坏人才能有非常大的人际圈 。
16、? 有些来找白龙王许老师咨询的总会抱怨自己人缘不好，总犯小人或总有人跟他作对等等，这些人一般都爱发怒、贪小便宜、言辞尖酸、只知索取不懂付出等等，他们运气不好很多是因自身涵养不够，文化不高，或一些不良习性等不利因素造成，这些不利因素得自己去克服和改变，否则你的命局再好，运气也难以好起来 。
17、? 欧文·扬从来不说“做这个或做那个”或是“不要做这个，不要做那个” 。他总是说，“你可以考虑这个”，或“你认为，这样做可以吗？，’他在口授一封信之后，经常说，“你认为这封信如何？”在检查某位助手所写的信时，他总是说：“也许我们把这句话改成这样，会比较好一点 。”他总是给人自己动手的机会；他从不告诉他的助手如何做事；他让他们自己去做，让他们从自己的错误中学习成功的经验 。像这种方法，使人们易于改正他的错误，而且维持了人们的自尊，使他自以为自己很重要，使他希望和你合作，而不反抗你 。
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