南宁云—南宁新闻网讯（采访人员 李琴 通讯员 覃冬冬）在各国发展都被新冠疫情限制的2020年 ， 面对前所未有的挑战 ， 我国凭借疫情防控有效、复工复产快速等优势 ， 成为全球贸易复苏的重要贡献者 。据海关公开数据显示 ， 我国外贸进出口保持强劲增长 ， 实现2021年“开门红” ， 第一季度贸易进出口总额同比增长29.2% 。此外 ， 贸易创新步伐加快 ， 跨境电商等新业态为外贸产业注入更多动能 ， 2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元 ， 同比增长31.1% 。进出口贸易“风景独好”与新业态完善的趋势下 ， 为进一步探究外贸行业人才形势的变化 ， 近日 ， 智联招聘发布《2021外贸人才形势研究报告》 ， 展示外贸进出口行业人才的供需形势及流动特征 ， 并重点聚焦跨境电商人才趋势 ， 为各决策者、企业与从业人才提供参考 。
外贸人才需求结构——跨境电商人才需求激增
数据显示 ， 疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增2倍 。虽然传统外贸岗位仍在“挑大梁” ， 但产业风向的变化正向就业市场渗透 。近年来 ， 外贸进出口行业商业模式积极进化 ， 作为新型贸易业态 ， 跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬 ， 为外贸企业应对外部不确定性发挥了促进作用 。传统外贸销售一职的需求呈现同比下降态势 ， 而跨境电商运营招聘需求规模较2020年一季度猛增190.9% ， 人才需求结构变化与产业迭代形成呼应 。
从企业规模看 ， 500人以下的中小微企业为跨境电商运营人才招聘主力军 ， 招聘职位数占到整体93.2% 。其中 ， 规模在20-99人的小企业占48.7% ， 其次是100-499人的中型企业（23.4%）与不足20人的微型企业（21.1%） 。此外 ， 微型企业招聘跨境电商运营人才规模同比增长235.2% ， 在跨境电商领域发展动能十足 。
长期以来 ， 跨境电商的兴起吸引中小微企业纷纷入驻 ， 这种数字化模式提供了一站式营销、交易、支付结算、通关、退税、物流和金融等服务 ， 影响力向整个供应链上下游延伸 ， 为中小微企业在外贸上带来很大便利 ， 为全球买家提供多样化的“中国制造”和轻定制服务 ， 也进一步扩大了跨境电商运营人才需求 。
在外贸人才招聘要求上 ， 翻译一职具有“重学历 ， 轻经验”倾向 ， 46.4%的岗位要求人才学历在本科及以上 ， 而仅5.7%要求有三年及以上工作经验 ， 差距鲜明 。外贸销售、采购/供应链、关务岗位中要求本科及以上学历的占比均过2成 。
根据岗位对人才经验的要求 ， 采购/供应链管理、物流管理更偏好经验丰富的人才 ， 分别有23.3%、19.9%要求候选人工作经验超过三年 。仅有8.9%跨境电商运营岗位要求人才工作能力娴熟 ， 18.8%岗位要求本科及以上学历 ， 这一快速增长的岗位门槛并不高 。
外贸人才供给情况——人才供给滞后 ， 但人才质量较高
数据显示 ， 一季度外贸行业简历投递量同比下降35.6% ， 人才供给不足 。跨境电商运营高薪待人才 ， 招聘薪资8755元/月 ， 竞争指数仅13.7 。在外贸核心岗位中 ， 竞争指数最高的为仓储管理（41.8） ， 物流管理以37.4的竞争指数排在其后 ， 这两岗位具备门槛较低且通用性高的特点 ， 因此人才供给较多 ， 形成激烈竞争局面 。但同时 ， 两岗位平均招聘薪酬并不高 ， 分别为5259元/月、6919元/月 。
跨境电商运营处于人才需求快速增长、供给跟不上的阶段 ， 竞争指数仅有13.7 ， 在外贸核心岗位中垫底 。同时又是招聘薪资最高（8755元/月）的岗位 ， 搭乘当前的互联网及数字化大潮 ， 人才价值有所增长 。跨境电商运营无疑是当前外贸行业的宝藏蓝海岗位 ， 高薪待人才 。
虽然外贸行业人才供给不足 ， 但求职者学历较优 ， 在本科及以上的占比54.7% ， 较全平台的50.5%略高一筹 。
从核心岗位求职者专业背景来看 ， 与行业对口情况较好 ， 国际经济与贸易最为普遍 ， 占比7.4% ， 物流管理、工商管理、会计学、市场营销、电子商务等经管类专业也均位列前十 。此外 ， 由于外贸对语言能力的要求 ， 毕业于英语（6.2%）、商务英语（3.1%）、日语（1.6%）等专业求职者在外贸进出口行业中占比也相对较高 。
数据显示 ， 外贸进出口行业核心岗位求职者的女性比例为54.1% ， 高于全平台的46.2% 。从不同岗位来看 ， 关务的女性求职者占比最高 ， 达到73.3% ， 由于该岗位偏文职 ， 并且对法律法规知识储备与流程管理等业务要求高 ， 女性求职者更多 。
此外 ， 在翻译、外贸销售中 ， 女性求职者分别占比68.1%、64.7% 。结合专业因素来看 ， 女性本身在经管、语言类专业中占比更高 ， 知识结构符合外贸进出口行业需求 ， 且沟通能力与协同能力与业务操作也较为契合 。而仓储管理、物流管理岗位则男性求职者比例更高 。
【去电商公司上班靠谱吗 电商运营工资大概多少】外贸人才流动特征——人才稳定性与粘性强 ， 与上下游产业形成良性人才互动
虽然外贸进出口行业的人才吸引力不高 ， 但从业人员的稳定性较强 。当前从业者的平均在职时长为34个月 ， 与全行业平均水平相比高4个月 。进一步观察外贸从业者求职苏州论坛网时期望下一步从事的行业 ， 46.7%依然选择本行业 ， 这一比例也略高于全行业平均水平（45.9%） 。可见 ， 外贸从业者的稳定性及粘性均较好 。
分岗位看 ， 关务、外贸跟单、外贸销售等行业属性强的岗位粘性更强 ， 下一步依然期望从事外贸行业的比例分别为72.1%、64.3%、69.1% 。其中 ， 关务人才的稳定性也最强 ， 平均在职时长达40个月 ， 外贸销售由于其销售属性 ， 人才流动性强 ， 平均在职时长为30个月 。
物流管理和仓储管理人才由于不具备核心技术 ， 本身竞争力较弱、稳定性高 ， 平均在职时长达39个月 ， 但作为基础且通用人才 ， 物流与仓储人才对外贸行业粘苏州论坛网性低 ， 跨行业流动普遍 。
跨境电商运营岗位由于要面对模式新、变化快、互联网属性强的数字化外贸领域 ， 人才的更新频率也更高 ， 平均就苏州论坛网职周期在13个月左右 ， 与其他传统贸易岗位拉开较大差距 。
期望进入外贸行业的人才中 ， 76.1%来自其他行业 ， 这一比例高于全行业平均水平（54.1%） 。可见 ， 虽然外贸行业整体人才吸引力不足 ， 但依然获取到外部行业源源不断的人才供给 ， 人才来源的丰富性也为未来外贸人才增长提供空间 。
具体看外贸从业者下一步期望从事的行业 ， 以及期望进入外贸行业人才现从事行业 ， 主要以互联网/电子商务、快速消费品、零售/批发、加工制造等产业链上下游行业为主 。4.9%的外贸从业者期望进入互联网/电子商务行业；同时 ， 期望进入外贸行业的求职者中 ， 6.5%来自互联网行业 。由于技术与业务的部分重叠 ， 跨境电商从业经验有助于人才向互联网进军 ， 互联网/电子商务人才也对跨境电商的增量市场较为看好 ， 有效缓解其人才供应不足的短板 。
另外 ， 在医疗设备/器械、加工制造（原料加工/模具）行业对外贸人才释放吸引力的同时 ， 跨界外贸人才中 ， 来自加工制造（原料加工/模具）、大型设备/机电设备/重工业的合计占比6% 。我国作为制造业大国 ， 电子、电气机械、汽车、金属制品、专用设备方面的出口均保持较快增长 ， 供应链上游人才也在与外贸进出口领域进行互动 。
结合外贸进出口行业与外行业的人才流动意向可以看出 ， 制造加工、快消、零售/批发等上下游产业都与外贸行业保持良好的人才交流；互联网和教育等人才流动性强、发展速度快的行业也在帮助改善外贸进出口行业的人才结构 。
疫情期间 ， 我国凭借产能快速恢复实现外贸逆势增长 ， 同时跨境电商表现出良好发展势头 ， 出口跨境电商占出口比重迅速提高 。就业市场上 ， 外贸进出口行业整体人才需求同比扩张 ， 而人才供给略显滞后 ， 但供给质量较优 ， 且外贸行业从业者呈现稳定性和粘性均较强的特征 ， 与上下游产业也形成良性人才互动 ， 因此外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间 。
对于外贸企业来说 ， 对外提升引才力度 ， 对内完善培养机制或将打破当下“招工难”局面；而人才也需与时俱进、摸清形势 ， 向数字化与复合型人才方向发展 ， 在跨境电商鼎盛时代斩获先机 。
（作者：李琴 覃冬冬)
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