淘宝是我们生活中经常使用的电商购物平台 , 几乎生活中需要的所有产品都可以在淘宝上面买到 , 在线下单后就可以坐等快递送到家门口 。不管在淘宝开店还是购物 , 都需要注册一个淘宝账号 , 那么淘宝账号被盗怎么找回?下面卖家网就来介绍下这方面的内容 。
一、淘宝账号被盗怎么找回?
如果是买家账号 , 一般都是实名认证过的 。这样被盗了找回账号还是很容易的 , 只要立刻打官方客服 , 客服马上就会告诉你如何处理 。如果账户没有经过身份认证 , 只是通过邮箱或手机号注册的 。这种情况下想找回账号 , 需要立刻和淘宝官方联系 , 官方对你的邮箱或手机号进行认证等 , 确认无误以后才会帮助找回 。
如果被盗的是卖家账号 , 要以最快的速度联系淘宝官方 , 这样可以有效的阻止对方对店铺进行改动 , 抹黑 , 改换商品等 。作为卖家账号 , 官方会知道更多的信息 , 所以处理的流程会非常快 。
账号被盗找回以后 , 需要重新设置密码 , 一定不要与上一次的密码相同或者相似 。同时在设置密码时 , 请不要使用简单易记的数字 , 这些低难度的密码很容易被破解 。
二、密码怎么改?
1、进入淘宝的登录页面 , 点击密码输入框下方的‘忘记密码’ , 在弹出的页面里输入你的用户名及验证码.
2、接下来会弹出验证身份的页面 , 验证的方式共有三种:身份验证、密保问题、邮箱 。用户可以选择熟悉的方式 , 确认账号的身份 。
3、身份验证结束后 , 就可以重置密码了 。设置成功以后 , 页面会显示“恭喜您 , 密码成功设置 。您可以使用新密码登录”的信息 。
淘宝账号是与我们的支付宝账号是关联的 , 所以一定要注意账号密码的安全性 , 不然容易给自己造成不必要的损失 。
【淘宝账号如何找回密码 淘宝帐号被盗了怎么找回】
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