对淘宝店铺来说,如果想要将店铺的综合评分提升上去,那肯定也需要考虑到物流服务这一块,那么店铺的物流评分到底是怎么来的,对店铺和卖家来说有什么用呢?
淘宝店铺评分规则与宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项有关 。
若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分 。
【淘宝的描述服务物流是怎么评分的 淘宝店铺物流评分怎么提高】店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中 。
计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次 。店铺评分一旦做出无法修改 。
计算周期:每天计算近6个月之内数据 。
另外,店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项 。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值 。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分 。
有什么用?
一、对买家来说
1、评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度 。
2、评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的 。
二、对卖家来说
1、评价更客观了,区分了对淘宝卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分 。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!
2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质 。
推荐阅读
- 奥尔良鸡翅不用烤箱
- 标志是哪个国家的车品牌 – 汽车维修网 汽车品牌标志大全排行榜
- 2020年最佳养老十大宜居城市? 10大全球最宜居城市排行榜
- 【关于明朝的电视剧】谁能帮忙推荐几部关于明代末期的电视剧… 明朝末年电视剧大全排行榜
- 淘宝卖家发少了货怎么办 淘宝卖家发货发少了不承认怎么办
- 服装有名的品牌有哪些 服装品牌奢侈品大全排行榜
- 天星择日需以黄道动盘为重 天星择日推算步骤
- 国外衣服品牌排行榜? 服装名牌大全排行榜
- 全世界十大服装品牌是什么牌子 服装品牌大全排行榜5