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中国未来重点发展城市？ 无人零售未来发展潜力如何？

生活经验知识分享

无人零售分为三种 ， 第一种是自动售货机 ， 第二种是无人便利店 ， 第三种是无人值守货架 ， 我会分开进行讨论 。
首先说三者无一例外的受到了资本和媒体的热捧 ， 原因很简单 ， 国内市场 ， 新零售正在起步 ， 行业对新技术、新模式尤为饥渴 ， 加上国内领先的移动支付技术让无人变得可能 ， 因此台面上才会涌现出这么多玩家 。
一、无人售货机 。我比较看好无人售货机 ， 因为无人售货机已经又完善的解决方案了 。以日本为例 ， 日本全家便利店部分店面营业到晚上11点就关门 ， 由隔壁的自动贩卖机型便利商店接替服务客人 ， 每台机器了摆满冷热饮食以及简单的日用品 ， 消费者只要投币就能购买 ， 而7-ELEVEn也推出把商品做四温层管理、根据季节替换品项目、以及自动停止销售自动贩卖机型便利商店 。
无人售货机的货损率低 ， 商品丰富 ， 虽然成本比较高 ， 但是同样可以贩卖高毛利的鲜食 ， 这是无人便利点和无人货架无法比拟的地方 。另外无人售货机有非常丰富的想象空间 ， 以友宝为例 ， 围绕大屏推出了扫二维码推广领取优惠券 ， 以及一些游戏互动 。
二、无人便利店 ， 无人便利店在去年上半年火过一阵 ， 但是下半年就熄火了 。按照设想 ， 无人便利店没有人力成本的负担 ， 拥有更高的坪效 ， 而且有者良好的落地能力 ， 只要保证资本充足 ， 就能迅速铺开 。但是无人便利点吸金超10亿 ， 但是却被打脸 ， 缤果盒子曾在运营初期就表示一年内要完成5000个盒子的铺设 。不过直到2017年年底 ， 点位数超过100的企业依然屈指可数 。
【中国未来重点发展城市？ 无人零售未来发展潜力如何？】问题在于：1节省人力成本 ， 又凭空增加了很多新的成本项目 ， 再加上没有规模化 ， 因此比一般便利店成本还高 。2商品替代性高 ， 主要为标品 ， 而最需要的生鲜鲜食因为食安的问题没法提供 ， 这部分是传统便利店毛利最高的部分 。3大部分落在社区 ， 社区客流稳定 ， 传统便利店都忙着线上引流可见流量没有想象的那么多 ， 无人便利点没有人 ， 更失去了线下流量的经营 ， 最后就是政策的瓶颈 ， 牵扯多方的利益 ， 落地比较慢 。
无人便利店不可能是一蹴而就的事情 ， 需要一步步进化而来 ， 和日本不同 ， 中国的无人便利店是以独立业态存在的 ， 这个的试错成本就非常高 ， 而且加上大多是技术驱动而不是从消费者角度出发 ， 无人便利点还有很长的路要走 。未来无人便利点肯定或超过传统便利店 ， 是共生 ， 而不是取代 。
三、无人货架 ， 我最不看好无人货架 ， 我觉得无人货架会跟O2O一样 ， 散场后一地鸡毛 。因为在资本的催熟之下已经变得相当的疯狂 ， 成为资本的游戏 ， 2017年12月就有三个吸引人的消息 ， 一个是日订单破百 ， 一个是融资2 。2亿 ， 还有一个是完成5万个货架铺设过年前会达到60万 。
无人货架的模式并没有跑通 ， 劣势也显而易先 ， 还大规模的投放货架大肆融资 ， 把问题无限扩大 。比谁快 ， 而不是比谁稳健 ， 整个行业会出现劣币驱逐良币的情况 。上个月猩便利还通过刷单的形式日订单破百万 ， 高呼头部格局已定 ， 这个月就撤点撤站 ， 被爆出资金链断裂 。苏宁是中国最大的零售商 ， 供应链网络、技术和人才都相当完善 ， 就这样还只在2018年投放5万个 ， 真的不知道其他家十几万二十几万的的底气何来 。
这个部分我不看好 ， 最终会象O2O泡沫一样破裂的 ， 而且已经在破裂了 。
对于该问题 ， 经济观察报采访人员邹晨辉认为：随着消费升级及新零售的发展 ， 无人零售站在资本的风口上 。据数据调查显示 ， 日本是世界上自动售货机使用密度最高的国家 ， 万人自动售货机保有量为389台 ， 美国为140台 ， 而我国万人自动售货机保有量仅为4台 。相比之下 ， 我国的无人自动售货机的市场空间和发展潜力是巨大的 。据中投证券一份研报预计 ， 按照我国自动售货机保有量逐年递增的情况 ， 到2021年我国自动售货机保有量有望达到154万台 ， 2017年-2021年我国自动售货机的市场空间有望合计达到510亿元 。从无人货架、无人便利店到无人零售机 ， PE、VC资本纷纷闯入无人零售市场 ， 给该行业带来商业想象空间 。
无人零售发展需要解决几大问题：一是无人售货机的技术革新 ， 即实现前端无人化、后端数据化的应用模式 ， 具体包括：如何在无人模式之下实现前端机器对商品的自动识别 ， 后端的及时补货 ， 如何实现前置仓系统与仓库的对接 ， 后端系统管控前端的促销 ， 以及如何识别危险行为并提示用户等 。二是如何激活生产商 。市场上的自动售货机主要包括饮料自动售货机 ， 食品自动售货机和综合自动售货机 ， 使用的压缩机基本上都是商用压缩机 ， 因为市场并未认识到商用压缩机的价值 ， 只有解决了无人零售中商用压缩机这一环的商业价值问题 ， 才能促进实现无人售货机的量产 。三 ， 如何扩充上下游产业 。例如一家销售水果的无人售货机企业“天使之橙”在发展无人零售时 ， 通过形成完整的产业链以满足用户业务需求 ， 节约企业成本 ， 其建立了“农业、工业、零售” 三合一全产业链平台 ， 农业上进行橙园种植 ， 并在种植基地建立仓储中转站 。在工业方面扩大产能 ， 扩充新品业务线 。
这个问题首先让我们来看一下我国零售业的市场 ， 2016年 ， 全年社会消费品零售总额已上升至332316亿元 ， 无人零售由于脱胎于便利店场景 ， 解决的也是消费者便捷消费的需求 ， 可以以便利店的市场规模来进行推算 ， 根据《2017中国便利店发展报告》 ， 我国2016年便利店总零售额为1334亿元 ， 这是一个千亿级别的市场 。而无人零售主要指的是在无人值守的场景下完成消费场景 ， 这个场景可以是智能售货机 ， 可以是办公室的无人值守货架 ， 也可以是单体无人便利店 。这些业态在2017年下半年也被资本追捧 ， 据铅笔道数据估计 ， 2017年无人零售行业全年的融资总额已经超过30亿元人民币 。每日优鲜 ， 便利蜂 ， 京东等巨头也先后入场抢占市场 ， 生怕自己的流量被创业公司抢走 。那么资本的追捧是否意味着无人零售行业一片大好 ， 将来将取代大部分有人便利店呢 ， 据铅笔道采访过的一些创业者 ， 他们对此也仍有一些担忧 ， 无人零售行业如果想要继续扩张实现规模复制 ， 要解决至少两个障碍 ， 第一就是技术问题 ， RFID可以在一些非标品的场景中适用 ， 然而他的成本对于一些价格较低的商品而言并不划算（大约0 。2-0 。5元） ， 并且一些材质的商品还不能适用RFID ， 而视觉识别人脸识别和电子围栏技术又远不成熟 ， 还不能胜任多人购买的场景；第二就是供应链问题 ， 可以说 ， 体量较小的创业者是无法自己解决这个问题的 。而供应链的掣肘也势必让无人零售行业在生鲜品类的探索中受制 ， 而生鲜才是便利店中毛利率最高的一部分 。目前行业内也在不断整合兼并 ， 巨头的战略投资与入场会解决一部分这样的问题 ， 也会挤死一定量的小型创业团队 ， 但之后的探索之路还需要持续的投资 。当然 ， 行业 ， 技术 ， 消费者都在不断的变化 ， 为业态的改善提升做着最新的要求 ， 所以如果无人零售真的可以给消费者更好的体验 ， 而又能切实将人工值守成本降低 ， 将是一门很有前景的好生意 。
从2017年底 ， 互联网三大巨头加强了对无人零售领域的布局 ， 京东宣布在全国主流城市建数百家无人超市；阿里巴巴联合美的公司发布无人零售新产品；腾讯持股的“猎豹移动”投资无人货架等 。无人零售将会迎来发展的红利期 。
当今消费的痛点是消费者没时间购物 ， 消费者愿意花钱买时间 ， 或愿意在任意空闲时间进行购物 ， 无人零售刚好可以满足这样的需求 。在生鲜零售、便利店商品等类型中 ， 如果消费者可以线上下单 ， 线下配送 ， 或者直接购买 ， 线上支付 ， 都会节约时间和精力 。
另外一个方面 ， 无人零售可以大大降低人工成本 ， 使人工成本为零 ， 同时店铺可以全年24小时无休 ， 使消费者可以随时随地购物 ， 更能满足消费者的多种需求 。
无人零售不只在传统生活必需品领域 ， 在医药零售领域同样开始兴起 ， 2018年4月 ， 全国首家超微无人药店快方在北京建立 ， 它将一家实体药店的全部药品装到一台智能货柜中 ， 实现无人售药、自动出货 。同时客户还可以在APP线上下单 ， 配送员线下送货 。
随着今后传统零售消费模式的不断升级 ， 将消费者、商品、场地都归入数字化的统计中 。无人零售正在逐步向多领域拓展 ， 越来越为我们的生活提供便利 ， 增强效率 。
无人零售的确是一个风口 ， 但要明确无人零售有很多种形态 ， 不同的形态面临各自不同的瓶颈 ， 要具体问题具体分析 。按照零售的大小来划分的话 ， 自动贩卖机、盒子便利店到技术壁垒较高的无人超市都属于无人零售的范畴 。发展的方向可以是硬件稳定性提升、现场管理与购物场景设计更精美、人机交互与社交属性提升、支付手段升级（从刷手机到指纹识别到刷脸等）、物联网技术进步等等 。
从国际比较来看 ， 你提到的日本的确在无人零售上起步较早 ， 包括美国和欧洲 ， 这三个地方的自动贩卖机数量占到全世界的90%以上 ， 而中国的自动贩卖机数量不到全球的2% 。自动贩卖机是无人零售最简单的形态 ， 其能够在主要发达国家普及的催化剂包括人均消费水平、人工成本、消费习惯 。要判断中国的无人零售潜力如何可以对标国际经验 ， 在人均收入与人力成本较高的大城市自动售卖机总要多一些 ， 未来的增长速度也会很快 。但这个行业内已有相当多的竞争对手 ， 要在其中争得一席之地 ， 一是可以发力中小城市 ， 二是在大城市中差异化运营 ， 案例可以参照天使之橙 。
从创业的角度来看 ， 技术、资本、管理都是瓶颈 ， 解决要从这三方面入手 。一个技术从开发到应用一般会有长时间的周期 ， 而且进入门槛较高 ， 高端如亚马逊amazon go就采用APP签进签出+手机室内定位+人脸识别来控制 ， 而研发需要有强大的资本后盾做保障 ， 也必须要有深耕零售行业数年的人员运营 。
判断发展潜力 ， 要知道无人零售一定不是看消费者图一时新鲜去体验一次 ， 不是为了无人而无人 ， 而是长期来看切实解决了传统零售无法触及的领域 ， 包括灵活放置、方便快捷、降低人工与地租成本、数据整合提高效率等等 。未来零售行业会朝着多种业态演进 ， 无人、有人、人多、人少都有其生存空间 。
总之 ， 无人零售未来会发展很快 ， 但门槛会不断提高 ， 业态会不断试错 ， 不能期待仅凭风口一蹴而就的成功 ， 踏踏实实提供优质产品和服务才是正道 。
无人零售发展大致可分为两个阶段:
一、初级无人便利店：消费者充当收银员 。消费者自己完成购买商品的匹配 ， 并提供支付 。这种模式其实是在技术不成熟的情况下 ， 节约成本的一种这种方式 。但是这种方案无疑也将带来弊端：购买效率可能并不能提升 ， 毕竟消费者与熟练的收银员的工作效率还是有所差别的；其次是无法规避消费者的道德风险 ， 这也是当下无人便利店的高成本的原因之一 。
二、终极无人便利店：能为消费者提供“拿了就走”的购物体验 。最典型的代表就是亚马逊的Amazon Go ， 通过图像识别等人工智能技术实现消费者与购买商品的匹配 。在这种模式下个体的生物特征与数据库中的支付账号相互匹配解决了无人问题 。同时店内系统能够实时监控消费者的活动 ， 比如取下那个商品 ， 又放回那个商品 ， 在那些商品前停留最久 ， 亚马逊将这些数据收集起来 ， 分析消费者的消费喜好 ， 优化店内商品种类、摆放方式等 。
但是终极无人便利店也存在两种弊端：门槛高 ， 技术研发需要大量的资金投入 ， 后期系统维护、优化也需要大量的人力、资金的投入；另外一方面 ， 目前实现高度自动化的无人便利店对同时进店人数有所限制 。就连Amazon Go也只能同时容纳97人同时购物 ， 而Take Go深兰科技便利店只能容纳1人在商店中进行购物 。
中小城市 ， 实体零售业艰难！大城市 ， 追求个性消费！！无人零售 ， 清一色的简洁 ， 方便且娱乐性强 ， 没有个性服务 ， 没有人文关怀 ， 中小城市 ， 向往便捷 ， 倡导高效发展潜力应该大一些 。
无人零售只是一个新奇的事物 ， 等风潮过来 ， 也就这样 ， 还是那句老话 ， 刚开始会富一批人 ， 后面跟风的一浪一浪的死在沙滩上 ， 毕竟国内就这么大 ， 竞争却十分激烈 ， 但如果可以冲出国门的话 ， 那就另说 ， 但资本主义国家会允许吗？这也是一个难题
有病吧？毁掉自己及子孙后代赖以生存的环境 。
上世纪一战与二战为什么会发起 ， 最根本的原因是人们在抢夺有限的生存空间 。
1 。人是生产者 ， 同时也是消费者 。产品生产出来是为满足人类欲望的 ， 从衣服住房餐饮汽车 ， 无一不是 。
2 。大量人失业了 ， 会产生严重社会问题 ， 挤占大部分人生存空间 。导致WOr的可能性增高 。3 。失业→消费能力↓→消费动力不足→产品滞销→生产规模压缩→利润严重下降→企业倒闭→老板破产→无钱消费 。鸡生蛋 ， 蛋生鸡 ， 环环相扣 。缺一不可 。
4 。人工智能替代了人类的工作 ， 具备独立思考能力势在必行 。在机器人占主导地位的社会里 ， 人还有什么用吗？除了极少量被当做动物园的活标本展示外 ， 其余人的下场……细思极恐 。
物种优胜劣汰的社会发展规律是不变的 。So ， 人类(包含10%的富人 ， 政治家……同样会变得多余且无用起来 。那么 ， 这部分人能治得住并凌驾于人工智能机器人之上吗？
答案自己思考 。
简直就是一场灾难 ， 聪明反被聪明误的灾难 。在这场灾难面前 ， 所有人均无法逃脱幸免或者说无人生还 。
《终结者》系列看得过瘾吗？落到每个人身上 ， 那是太太太可怕了 。所以 ， 想都别想 ， 霍金最后的遗言是什么 ， 慎重发展人工智能 ， 杜绝无人化商业模式给人类带来的灾难 ， 这 ， 才是唯一出路 。
为了我们自己和下一代孩子们的生存空间…… 。
无人零售在小创思维看来不过是一个噱头而已 ， 在销售过程中的交流 ， 人与人之间的沟通远比冷冰冰的机器要好的多 。
另外其实所谓的无人零售 ， 国内早就用了 。比如 ， 自动售货机 。实现起来并不是什么难办的事情 。
前几天小创思维看见一则新闻说 ， 上海有一家无人售后店铺关门倒闭 。
不知道 ， 题主看见之后会有什么感想？
现在很多的无人售货其实都是有人售货 ， 只不过是把人挪到后面了 。而如果不这样做 ， 全部做成无人操作 ， 那成本投入太高 。实在没有必要 。
而对于马云、刘强东之流 ， 不过是为了增加自己的曝光率和提前尝试是否可行罢了 。如果确实可行 ， 可以尽早的抢占市场？但是 ， 事实证明 ， 在中国无人收货终将水土不服 。
小创思维认为 ， 真的没必要去仔细思考这个问题 。现在国内的人工成本并没有高到必须使用无人的售货来降低人工成本的状态 。也就是说 ， 还是有人的更好 。
而且 ， 当真的人工成本如此之高的时候 。必须实现全自动化的时候 。人工的收货店铺也依然会有市场 。因为 ， 人们是需要交流的 。相对于的冷冰冰的机器而言 ， 在购物过程中依然能够与人交流 ， 还是非常重要的 。也就是说人工售货不会死去 。
因此 ， 对于穷人的我们 。真的没必要跟风 ， 没必要看那些商界大佬做什么 ， 就去研究什么 。无人收货的高成本不是你我能够承受的 。既然如此 ， 为什么不想一个适合自己的创业出路呢？？？？

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