爱刨根知识网

  1. 首页 > 经验知识 > >

#解码新零售#阿里巴巴「无人超市」靠不靠谱？是作秀还是真的会颠覆现有的便利店和小超市？

生活经验知识分享

靠谱or不靠谱
“无人超市”靠不靠谱？正确的逻辑应该是先思考“何为靠谱？” ， 站在用户的角度就是 ， 我能够开心的 ， 方便的 ， 有效率 ， 甚至比之前更便宜的把东西给买了 ， 那便是靠谱；同样站在商家的角度 ， 我能够减少我的成本 ， 利用新零售的方式站着把钱赚了 ， 那也就靠谱了 。
那马云的“无人超市”究竟有没有同时满足这两点 ， 全球首个“无人零售店”天猫淘咖啡在杭州出现 ， 后面陆陆续续的出现天猫无人超市等同概念的便利店 ， 然而却没有大面积的迅速铺开 。是阿里的低效率吗？显然不是 ， 原因在于在运营的过程中出现的种种问题 。
一般去“无人超市”需要分三步走 ， 1 进店前先用支付宝扫码 ， 闸机记录信息随后打开 2 进店选购商品 ， 里面的黑科技会记录你购买的商品 3 离店时的支付 ， 当离开超市时 ， 屏幕上会显示“商品正在付款中” ， 扣款成功离店 。
站在消费者的角度 ， 确确实实一种全新的消费场景孕育而生 ， 能够得到更好的消费体验 ， 没人管你买什么 ， 有种在家购物的感觉 ， 出门时也是自动扣款  ， 购物变得更加有效率 。然而 ， 问题是对于一些年老的人 ， 非支付宝用户 ， 显然 ， 无人超市还是没有触及到这样的市场领域 。
那么对于商家来说 ， 高科技减少了人工成本 ， 同时创业风口也为无人超市带来线下流量 ， 但是不可忽视的是 ， 这种新零售正在公开的跟人性开战 。早在之前马云在北京的“无人超市”测试 ， 单天亏损3000 ， 很多人不付钱白拿 ， 撕毁条形码 ， 产用各种方法避免付款的行为 ， 反应出在这种环境下人性贪婪 ， 侥幸的心理 。因此 ， 无人超市还需要进一步通过科技去完善消费者的约束系统 。
作秀or颠覆
作秀？无人超市 ， 都是真金白银在干 ， 我想阿里的地位没必要再通过作秀的形式去巩固 。要是说颠覆 ， 我认为从老马内心深处可能有这样的一些想法 ， 毕竟淘宝 ， 天猫让他获得过这样的快感 。但从现阶段来看 ， 更确切的说法应该是 ， 无人超市正在尝试融入科技和互联网的大数据等元素 ， 去探索传统零售没法触及到的需求领域 。
未来会否颠覆 ， 取决于 ， 无人超市这样的新零售模式能否兼顾到商家和消费者的双重利益 ， 同时让消费者愿意在新的消费场景中完成对之前消费行为的革命 。
ps：如果你有100万 你会去入驻某品牌的无人超市吗？
关注~锌财经~关注新商业（头条文章栏目）
对标Amazon Go的“拿了就走” ， 蚂蚁金服的无人零售店WithAnt横空出世 。
1月21日 ， 支付宝母公司蚂蚁金服上线了首家无人体验店WithAnt ， 主要售卖蚂蚁金服周边衍生产品 ， 地点就在其新办公大楼Z空间 。
顾客通过支付宝扫码进入店内 ， 并挑选商品 。如果顾客想了解某件商品的详情 ， 可将商品放在交互货架上 ， 墙上LED屏幕就会自动出现商品信息 。结账时 ， 只需将商品放到一个装有传感器的盒子内 ， 待商品被识别完毕后 ， 顾客可以拿着东西就走了 ， 系统会在支付宝进行自动扣款 。
这听起来和Amazon Go还是很相似 。不过不同的是 ， Amazon Go是利用整个门店内的传感器和摄像头来帮助散落在各个角落的顾客识别商品 ， 而WithAnt还需要顾客将商品放入指定的盒子内进行识别 。
据蚂蚁金服方面介绍 ， 他们推出的“识别”盒子是个可升降无感支付终端 ， 测试数据显示 ， 它可在两秒内准确识别50件不同商品 。
除了卖纪念品以外 ， 这家店还是还是蚂蚁金服无人零售支付技术实验室 ， 已经实现和正在实现的无人零售支付技术 ， 都在这里做各种测试和研发 。2017年7月 ， 淘宝造物节上的网红无人店背后的物联网支付技术方案正是出自这个团队 。
据蚂蚁金服方面的介绍 ， 目前该实验室已经有成熟、可开放的无人零售支付技术方案已经有五套了：
支付门：在国内第一家无人店“淘咖啡”里首次使用 。顾客不用主动配合 ， 拿了就走 ， 硬件成本高 ， 十万元左右 。
自动升降收银台：在WithAnt店投入使用 ， 采用传感器融合＋生物识别 ， 硬件成本在万元左右 。
“看一眼就买下”：通过屏幕和摄像头进行结合 ， 实现摄像头识别人脸 ， 同时识别用户拿了哪些商品放到带感应的购物车中 ， 完成支付 。
店内导流屏：根据人脸信息 ， 如面部、眼、嘴等定位和算法 ， 与店内商品有效贴切地结合和互动 ， 同时戴着的商品可视化 ， 进行好玩有趣的界面效果展示 。吸引用户购买和下单 。
自动货柜式贩卖机：支付宝提供零首付贩卖机 。
据蚂蚁金服透露 ， 今年3月左右 ， 将与某大型连锁便利店合作 ， 真正落地两家无人店 。不知道届时会不会有大批好奇宝宝排队试验呢 。
除了以上这5个解决方案 ， 该实验室也在尝试将更多技术加入到无人零售店之中 ， 让门店变得更加黑科技、更加有趣 。
比如亚马逊在Amazon Go实现的计算机视觉技术 ， 蚂蚁金服也在尝试 。
图为蚂蚁金服计算机视觉工程师的操控后台 ， 点和线用来识别行为、商品、行为和商品的关系 ， 从而准确扣款 。
目前在WithAnt无人体验店内 ， 已经布置了十几个摄像头 ， 这些摄像头就像无人驾驶汽车自动识别车视野内的人和物体那样 ， 去识别谁拿了什么商品 ， 中途又放回了什么商品 ， 出店时该扣多少钱 。
不仅如此 ， 计算机视觉捕捉到的商品和人的细节 ， 通过算法模型分析后 ， 能帮助实体店老板更好的了解客人和店铺 ， 并有针对性地作出决策 。比如 ， 爆款商品是不是应该调整一下摆放的位置；客人最喜欢走的路线是否应该再优化一下货架以及商品摆放策略；客流高峰期间的销售业绩如果表现平平 ， 超市的供应链是不是需要系统性地优化一次……
蚂蚁金服技术实验室负责人蒋国飞表示 ， “至今没谁能拿出无人零售计算机视觉技术成熟的技术方案 ， 但技术理想主义者都想铆足力气一点一点接近它 。”尽管Amazon Go测试了一年半计算机视觉技术 ， 但仍出现了小问题 ， 比如CNBC采访人员放入购物袋的酸奶未被识别出来 。
蚂蚁金服技术实验室资深技术专家林锋认为 ， 计算机视觉将成为无人零售未来的主流技术方向 ， 因为传感器不可避免地会增加运营成本 ， 以及对供应链的改造 ， 而计算机视觉一旦成熟 ， 将能迅速规模化推广 ， 且对实体店的改造成本降至最低 。
蚂蚁金服方面也在尝试“用鞋支付 ， 拔腿就走”的穿戴式无感支付 。
还记得前不久阿迪达斯联合 BVG（柏林公共交通公司）计划推出一款可支付地铁和公交的运动鞋吗？这给国内的小伙伴羡慕坏了 。不过 ， 那双运动鞋一点都不高科技 ， 只是因为在鞋舌里缝了一张地铁年卡 ， 每当你到地铁站 ， 跳起来刷一刷卡就行了 。
蚂蚁金服的技术没这么简单 ， 实验室的工程师尝试把顾客身体上的某个部位或某个物件变为无感支付终端 ， 比如鞋子 ， 顾客进店不用扫码 ， 凭借一双鞋就能自动识别身份 ， 出店时自动结算扣款 。
按照这个趋势 ， 未来我们出门逛街 ， 别说钱包 ， 就连手机也不用带了 ， 拿了东西 ， 拔腿就走 。以后也许还会有“甩手就走”、“扭头就走”、“拍拍屁股就走” 。
现在的无人超市只是概念 无法颠覆便利店的和便利店的收银员  ， 超市的收银员 。
这是一个新鲜事物 ， 刚出来大家觉得好奇 ， 高科技 ， 又挂上了阿里巴巴的名字 ， 所以说大家人引起了社会的争议和高度关注 。
阿里巴巴也达到了一个效果 ， 让人知道这一个概念 ， 无人超市的概念 ， 但真正的应用我觉得在未来一段时间内还无法取代超收银员 。
毕竟来说他不像现在的支付移动支付那样  ， 像支付宝支付和微信支付那样它的应用让我们极大的方便了我们  ， 目前的无人超市 ， 他没有说能方便我们多少 。
大家也只是一个好奇心理 。好奇之后就归于平淡 ， 当然后续无人超市的发展也靠以后的定位引导和使用的用户体验 。
我就回答这么多吧 。
关注头条号 北京范儿
第一时间发布北京停水停电交通管制等各类生活信息 。
爆料请私信 。
创造就业是政客的责任和考核标准 ， 使人人有事做有饭吃是领导的职责所在；但是马云是商人他只以获利为首要目标 ， 社会贡献是获利的包装条件 ， 减少人工开支是资本运作的必然需求 ， 所以 ， 这事不是老百姓能管得了的 ， 国家不管是没到时候 ， 等老百姓都成了无收入保障的人的时候也许就有人能重视了吧 ， 要论科技发展欧美德日那个能落后多少吗？为什么我们一个发展中国家还要消除就业机会呢？是我们太富裕了？还是太麻木了？自己不警醒靠别人垂怜的人永远是站不起来的！危机来自于你的惯养！
顶我上去 ， 让更多人理解我的观点！
马云爸爸再度搞事情！无人超市上线 ， 是否会导致行业大幅失业？一起来看看吧！
看起来如此高端大气的超市 ， 购物流程是怎样的呢？
第一次进店时 ， 你需要打开淘宝app ， 扫门口的二维码进店 。一旦进入 ， 全程无需再掏手机 。
无人超市分成超市区和餐饮点单区两个服务区域 。两个区域的结算方式不太一样 。餐饮点单区是有服务员的 ， 方便顾客点餐 。因此真正意义上的“无人超市”是指你可以自助购物一些生活用品 ， 就像逛普通超市那样 。
当你点好后 ， 在屏幕下方站着 ， 在服务员操作空间的显示屏上你的头顶就会显示取餐号码和剩余时间 。如果已经做好 ， 就会显示：XX号 ， 请取单 。
最后一步是支付 。当你拿着商品离开时 ， 必须要经过两道“结算门” 。第一道门：感应你即将离店的信息 ， 并自动开启 。第二道门：这才是最关键的一道门 ， 当你走到第二道门之时 ， 屏幕会显示“商品正在识别中” ， 马上再显示“商品正在支付中” ， 自动扣款 ， 大门开启 。
防盗措施也做得不错 ， 工程师们做了一次内测 ， 测试了若干种“浑水摸鱼”的场景：把商品放进书包里、塞进裤兜里；多人拥挤在一个货柜前抢爆款；戴墨镜；测试结果显示 ， 基本都能识别 ， 并自动扣款 。
可以说 ， 整个购物过程是比较流畅的 ， 参与过的体验者表示 ， 和真人收银员相比 ， 在繁忙时期用这种方式结算还能更快点儿 。
那么关于大家担心的问题：无人超市真的会提高失业率么？这个问题 ， 我们不妨从超市需要哪些方面的工作人员来分析 ， 看看“无人超市”究竟可能“动了谁的饭碗” 。
大体看来 ， 国内的超市需要的工作人员包括：收银员 ， 负责在收银台收银；日常营运人员 ， 负责补充清点货品；促销员 ， 负责促销一些商品；物流人员；其他一些补充人员 。
与之对应的是无人超市的“替代”：
1 收银员：自助支付的上线替代了收银员的工作职能 ， 只要通过收银处的机器扫一扫然后直接手机支付即可 。可以说是被无人超市“威胁”最大的一类人群 。
2日常营运人员：货品上架、补货、货品清点这些都可以通过机器进行自动从仓库调取 ， 在存储不足的情况下可以自动向总部预警进行调配 。在硬件不完善的条件下 ， 日常营运还需要大量的人力 。况且考虑到中国当前的生产力水平 ， 当前能胜任超市工作量的机器成本（包括使用和运营）是比较高的 ， 超市经营者需要权衡机器和人力的成本 。目前看来 ， 人力更胜一筹 。
3促销员：商品促销可以通过货品边的机器自动讲解 ， 用户通过触摸屏获取产品信息等 。但是由于涉及到与顾客的沟通 ， 人工导购会比电子导购会更能胜任一些大型促销活动 ， 重点产品推荐 ， 甚至服务顾客进行产品体验 ， 从而有更好的用户体验 。也就是说 ， 这部分体现的“人情味儿”是机器难以简单粗暴就能替代的 。
4物流人员：在无人机普及之前 ， 物流这块仍然需要大量人员协调 ， 考虑的也是机器的使用和维修成本 。
5其他服务：比如客服台的服务人员 ， 甚至一些提供热饮的服务员 ， 由于面临着个性化的选择 ， 目前是难以替代的 。
大部分大型超市出于成本的需要 ， 只会在高峰期全部开放收银处 ， 非高峰期只开放1-2个收银 ， 其他人都会被安排去做日常运营的工作 。如7-11这样的便利店更是收银员兼顾补货 ， 清点产品等工作 ， 人员很少 。因此如果在被更有效率的无人结算取代后 ， 他们很大可能会被调到其他目前无法由机器胜任的岗位 。因此 ， 目前这种无人超市的普及并不会给人员就业率带来颠覆性的改变 。
其次 ， 如果真的人工智能普及 ， 超市里仍然难以实现完全的“无人化” 。因为在机器识别产品的时候 ， 是存在一定的差错率的 ， 此时需要一定的人工干预 ， 对机器进行调整 。因而 ， 超市里的工作人员将逐渐向营运维护人员、安保人员、货物失窃追讨人员等新工种转变 。他们的就业并不会十分糟糕
另一方面 ， 目前超市的主要成本仍然在于租金 ， 但无人超市的出现并未减少租金成本 。而人力成本在中国具有很高的灵活性 ， 整体成本还是较低的 。因此无人超市以技术代替人工的方案并不能明显降低超市的运营成本 ， 甚至在技术不够成熟的阶段成本还会有提高 。无人超市真正的市场是人力成本很高的国家 。
但这并不意味着无人超市就是一个失败的项目 。目前 ， 线上产品与线下的场景结合成为互联网一大趋势 ， 创造线上线下和人连接一切 。这一产物将进一步推动这一生活方式 。无人超市作为巨头们零售布局的部分 ， 关键还是在于获取用户数据 ， 通过用户零售数据 ， 可以实现精准营销或大数据征信 ， 而在数据领域创造的价值比所谓的零售毛利润更高 ， 前景更好 。
因而 ， 无人超市面临的实际问题就是是要这部分数据的财富 ， 还是超市自身的净利润 。如果人工智能不能很好的解决经营成本 ， 大部分超市拥有者对无人超市的改造的支持力度是难以保证的 。
也许在不久的未来 ， 无人超市和目前传统超市会进行模式上的优化 ， 人与机器会进行比较好的配合 ， 为大家提供更好的服务 。
让我们一起期待 ， 生活中会诞生更多的科技惊喜 。
创业新宠无人便利店究竟是怎样的商业零售黑科技？近期的创业风口一波接一波 ， 无人便利店这个词莫名其妙火了起来 ， 零售业满满的黑科技让人们羡慕不已 ， 缤果盒子成了第一个吃螃蟹的企业 。24小时无人值守、全自助在线支付吸引了众多消费者眼球 ， 扫码进门“拿了就走”的消费体验使得购物流程非常简单 ， 还在创业的小伙伴们一起来看看这是怎样的黑科技零售吧 。
无人便利店购物基本上要经过四个步骤：1 。扫描二维码智能识别开门；2 。进门后选购商品放在指定收银台检测区；3 。多种方式在线付款；4 。取走商品后系统控制大门自动开启 。这样依靠人工智能技术和后台管理系统构建的无人便利店极大地减少了人力成本 ， 而且门店扩张可快速批量复制 ， 边际成本也随之递减 ， 单位面积盈利能力达到最大化 。
无人便利店正在得到越来越多的投资人青睐 ， 当然也还有处于观望中的 ， 毕竟创业风口太多 ， 商业模式还有待验证 。不可否认的是 ， 无人便利店解决了传统便利店的痛点 ， 租金贵 ， 人力成本居高不下 ， 市场竞争激烈等等 ， 事实上很多传统小型的便利店已经走在淘汰边缘逐渐被连锁品牌便利店所取代 ， 若无人便利店成为未来商业零售趋势 ， 传统便利店将无容身之所 。
无人便利店最大的好处就是面积小、成本低、空间灵活和选址方便 。相比于现在的自动售货机 ， 无人便利店的商品种类更加多样化 ， 不仅可以放置食品饮料 ， 还可以是日化用品 ， 这样的便利店更加贴近生活 ， 放置地区更倾向于高端小区、商业园区和写字楼等场所 ， 有调查显示 ， 无人便利店用户复购率接近80% ， 效果非常好 。
无人便利店如此吸引消费者的原因在于运用黑科技将便利店的‘用户购物场景’淋漓尽致展现出来 ， 加上满足了消费者高频发生的基础民生需求 ， 真正让消费者得到方便和实惠 。当然 ， 零售最大的关键点在于供应链管理 ， 无人便利店也一样 ， 补货 ， 配送和运输等问题需要通过技术手段进行实时监测 ， 这一点是无人便利店发展到后期需要攻克的难关 。
说到技术手段 ， 无人便利店需要用到的黑科技非常多 ， 人工智能和物联网应该是最基础的应用 ， 包括对商品的分类、标签、识别和支付 ， 另外AI全息技术 ， 无人机技术 ， 人脸识别也有可能应用 ， 但最关键的技术之一还是智能安防 ， 毕竟鱼龙混在难免会有心怀不轨的消费者 ， 如何最大限度的控制人为造成的损失是首先要考虑的问题 。
尽管运用了这么多黑科技 ， 无人便利店仍然需要考虑用户群的问题 。目前进入无人便利店购物的主要以年轻人为主 ， 他们的特点就是喜欢追求新颖时尚的消费体验 ， 但现实情况是 ， 平常上街购物消费的都是大叔大妈这样的中老年人为主 ， 他们都习惯了现金支付 ， 很多老年人连扫码都不会 ， 更别说在线支付了 。所以 ， 支付方式上兼顾方便和人性化也颇为重要 。
移动互联网发展到现在 ， 人们的生活方式已经发生了翻天覆地的变化 ， 就连创业风口也是一个接一个 ， 资本跟风越来越快 ， 许多逐步走向没落的传统行业结合移动互联网的转型和创新又将焕发新的生命力 ， 无人便利店换一个角度思考其实就是自助零售+020+移动电商的结合 ， 发展初期也是在不断试错 ， 时机成熟后一定会迎来一波创业小高潮 。
那么 ， 从创业的角度来分析 ， 当下是不是进入无人便利店最好的时机呢？在吃螃蟹的阶段最好的做法是积极观望 ，  甚至可以进行小尝试 。但是无人便利店毕竟是新零售+黑科技 ， 如果是外行人最好不要轻易试水 ， 专业性还是比较强的 ， 如果你一定要小试牛刀 ， 不妨先从找懂人工智能的技术合伙人和有零售或者电商供应链经验的市场合伙人开始 。
其实 ， 无人便利店非常适合传统零售门店的转型 ， 尤其是连锁加盟这样的企业 ， 因为这些企业对零售业供应链、商业布局、运营管理套路已经有多年丰富的经验 ， 加上多年行业资源的积累 ， 即使技术手段上稍有欠缺 ， 相比外行者仍然具有先天性的优势 ， 所以在没有足够的资本和经验之前 ， 千万不要盲目进军无人便利店 。
如果无人便利店的商业模式可行的话 ， 传统零售将会被黑科技彻底颠覆 ， 与此前呼应的无现金时代离我们更进一步 ， 作为一名消费者 ， 对比传统便利店和新型无人便利店 ， 你更喜欢哪一种？
最近半个月 ， 继两家共享单车出局后 ， 共享充电宝也有些偃旗息鼓的味道 。在还来不及感叹风口渐渐平息的时候 ， 无人便利店又来了 。
请看下文分解！
其实早在6月中旬的时候 ， 魔都上海就首度开了家全无人便利店 。这家店叫缤果盒子 ， 专做24小时自助智能便利店 。就开在杨浦区欧尚超市长阳路店的停车场附近 。
看来 ， 不止马云 ， 在新零售的冲击下 ， 大家都把注意力放在如何降低线下实体店经营成本以及如何给消费者提供更好的购物体验和服务上 。
而马云作为新零售的开创者自然是不甘示弱 。并且一出手就是大手笔 ， 与“缤果盒子”不同的是马云的“无人超市”集商品购物、餐饮于一身 ， 占地达 200 平方米 ， 可容纳用户达50人以上；而实际容纳规模可随场地面积而增加 。并且将于7月初在淘宝造物节上面世 。
“无人超市”怎么玩？
施工效果图
1 。第一步：进店
第一次进店 ， 用户需要打开“手机淘宝” ， 扫码获得电子入场码（签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款等） ， 通过认证闸机、放好手机（注意 ， 之前全程不再再掏出手机） ， 开始购物 。
2 。第二步：选货
进店之后 ， 用户可以随意拿起任何一样商品 ， 或者在餐饮区点单 。这和日常购物并没有什么区别 ， 直到用户离店 。
3 。第三步：支付
离店前 ， 用户必须经过一道“结算门” ， 也可以说是“剁手门” 。它由两道门组成 ， 当第一道门感应到用户的离店需求时 ， 它便会自动开启；几秒钟后 ， 第二道门将开启 ， 此时结算门已经完成了扣款 。然后 ， 旁边的提示器会说：支付宝共计扣款XX元 。
“无人超市”运营原理
首先 ， “无人超市”把支付功能设计在了分拆到了离店时的支付门上 ， 货架区则是用视频信息捕捉来优化运营 ， 帮助结算 。
同时 ， “无人超市”有一套复杂的生物特征自主感知和学习系统 。即使用户不看镜头的情况下 ， 超市也能精准地捕捉到用户的生物特征 。
比如 ， 你拿到某一样商品时的表情和肢体语言 ， 都会被记录下来帮助商家判断某款商品是不是让人满意；再比如 ， 捕捉消费者在店内的运动轨迹、在货架面前的停留时长 ， 指导商家来调整货品的陈列方式和店内的服务装置 。
“无人超市”真的好吗？
1 。技术很发达 ， 但人类的素质信用却很落后！
“无人超市”听上去是一门非常酷炫的技术 ， 一旦运营成功 ， 中国社会的实体经济模式又将迎来一次大颠覆、大革命！但是在现在这个时代 ， 人类的精塑造神却远远没有这些科技这么“发达”！
喵姐认为“无人超市”面临的问题不止是技术上的革新 ， 还有人心上的可怕！早在之前阿里就曾在北京测试“无人超市” ， 但仅一天就亏损3000元 ， 因为有人少付钱或者是不付钱白拿、甚至有人直接在店内食用商品 ， 造成极大的损失 。
所以没有人为的约束监督 ， “无人超市”就是一个道德陷阱！喵姐认为靠人们的信用自觉去维护的“无人超市”实际上有点“反人性” ， 因为人的自私、贪婪是靠任何高科技都控制不了的！
从种种迹象来看 ， 阿里无人超市仍然还只是一个新技术的试炼场 ， 主要用于收集数据和分析 ， 距离商用还有很长时间 ， 毕竟迄今为止 ， 阿里的人脸支付都还没有正式商用 。
多马坦言 ， 在商品识别部分 ， 阿里能做到的是用户无需让商品刻意对着设备 ， 也能被识别 ， 但前提是消费者要配合 ， 不要刻意地让商品避免被识别 。如此一来 ， 如何监督消费者就成了一个重大的课题 ， 为此阿里也采取了一些机制 。结算时 ， 若消费者试图作弊 ， 例如刻意掩藏商品、或撕毁电子识别码 ， 会被视为不良记录 ， 影响其下次入场 。
当被问及无人店的具体商用时间时 ， 多马表示 ， 无人店解决方案并不意味着完全没有人 ， 而只是说没有收银员 。店内仍然可以有导购 ， 只不过是可以利用新技术进行更好的服务 ， 这才是阿里目前的愿景 。
所以期待阿里亮出一大堆“黑科技” ， 并把无人超市开到你家门口的小伙伴们 ， 这回可能要失望了 。
个人认为无人超市或“河马先生”跟当初电商的崛起不可同日而语 ， 有市场 ， 有先进性 ， 可只是小众的狂欢 。靠不靠谱相对的 ， 去买东西倾向于靠谱 ， 货摆在那里 ， 也运用了高科技 。
无人超市很明显不能颠覆取代现有便利店小超市 ， 不然阿里自己也不会惦记数量可谓之巨的传统零售店 。就算零售通 ， 从网络超级大卖场收集资源变现也有很长的路要走 ， 任重道远 ， 过程繁复 ， 太多绕不过的重要环节 ， 不是谁都可以轻松成为零售巨头 。何况对于阿里来说 ， 放着投入多少台服务器就能搞定的国际市场轻巧钱还赚不过来 ， 能用多大力气多少资源投入这事 ， 可以多管齐下 ， 却很难都出类拔萃！马云不是神 。尤其是他新零售也好 ， 给出的范例也罢 ， 我没看到他在这方面看得有多透彻 。
很多人逢马必骂 ， 也有很多人逢马必赞 ， 对马云的投资要理性分析！
不管对马云评价如何 ， 取决于对自己是否明白 ， 对自己是否有用 ， 对自己是否有益！
无人超市是阿里巴巴和支付宝合作的另一个范本 ， 属于新零售 ， 线上线下新的组合 ， 可以对外推广 ， 方便加盟 ， 带大家进入无现金社会！
【#解码新零售#阿里巴巴「无人超市」靠不靠谱？是作秀还是真的会颠覆现有的便利店和小超市？】无人超市会向以后的自动售货机一样全国推广 ， 方便大家 ， 对国外营业时间限制 ， 是个革命性创造 ， 带世界进入无现金社会！
无人超市可以让阿里巴巴上的千万家商户 ， 空投陆地 ， 推广自己的商品 ， 做到线上线下无缝接合 ， 带大家进入无现金社会！
无人超市是真正意义的商业变革 ， 让大家从小卖部到便利店到商场到超市发展到无人超市 ， 带大家进入无现金社会！
曾几何时 ， 马云宣称网商的出现是革命性的变化 ， 其购物最方便、成本最低廉的交易方式 ， 利国利民 ， 好得了不得 。现在又说线下好 ， 现在的线下同过去相比不就是支付方式的变化吗？有本质差别吗？新零售也好 ， 无人超市也好连噱头都不够格 ， 其实就是同京东对着干的遮丑布 ， 明修栈道 ， 暗渡陈仓 。你们都看看 ， 都来看看 ， 马云做电商平台的 ， 现在大呼小叫的要做线下的无人超市 ， 还说是新零售 ， 试问：马云你平台投入巨资运营的商户怎么办？对得起他们吗？他们该如何自处？另外 ， 实体店将来确实会有冲击 ， 但不是马云的所谓新零售  ， 而是京东以及苏宁国美的体验式销售 。京东等的方式是 ， 你到店里时 ， 店员热情招呼 ， 请坐看茶 ， 对比看商品 ， 订好好就可以回家了 ， 跟后就送到家门 ， 这是多好的体验 ， 过去商家不都是这样做的吗？

    推荐阅读


    上一篇：在哪里买猫便宜 大型犬一般多少钱一只

    下一篇：中国未来重点发展城市？ 无人零售未来发展潜力如何？