线上店铺就是在网络平台开的店铺，如天猫，淘宝，京东等等 。
线下店铺就是平常街上开的实体店铺，如百货，购物商城之类的！
线上指网络店铺，天猫，淘淘宝，美团，京东等这些渠道开出的店铺，
线下指常规的实体店铺，百货，街铺和购物中心里开出的，
新零售就是线上的便捷性，线下的体验性，相结合 。人货场变革后提升购物效率 。
线上是互联网电商平台，线下指门店，体验店等 。一般通过收银台，pos等硬件实现数据互通 。让会员积分，余额，在线上线下都可使用，让产品库存线上线下同步 。也可以线上下单，线下自提 。这都是新零售场景 。
【什么叫线上线下新零售？ 在新零售中什么是线上和线下？】线下体验，线上购买 。
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