频繁吃罚单 小牛电动口碑跌烂怎么办


前不久,小牛电动被相关质监部门罚款30万元,原因为其在合肥、海南、广西等地市场抽检中查出产品不合格 。
具体为照明项目、短路保护、使用说明书、尺寸限值、蓄电池防篡改等项目不符合GB17761-2018《电动自行车安全技术规范》标准,被判定为不合格,涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》的相关规定 。
值得一提的是,小牛电动在2019年被广东省市场监督管理局通报其电动自行车淋水涉水性能项目不合格;2020年被北京市市场监督管理局通报其“整车质量、脚踏骑行能力、尺寸限值、过流保护功能、使用说明书项目”不合格 。
其中,淋水涉水性能项目、整车质量、过流限流保护功能不合格均有可能给消费者的财产和人身安全带来损失,潜在危险极大 。
频频吃罚单的小牛电动口碑也逐渐下滑,在黑猫投诉平台,有大量的投诉信息,其中有很多问题至今依旧没有得到解决,例如“用户仪表盘出现67故障码”这一问题早在2016年就被投诉,而今年仍然有用户投诉 。
不仅如此,小牛电动标榜的科技属性也遭到了大量的质疑,此前发布的“NIU 2 。0″更是和九号电动的“Ridey Go 2 。0″极为相似,低情商的说法就是抄袭,高情商的说法就是“优秀的产品设计总是趋同的” 。
从目前的现状来看,小牛电动急需解决产品生产和技术发展的难题 。小牛电动必须严格打造标准化生产线,从选材用料到车辆的生产组装都必须符合国标;其次在技术领域必须加大投入,一方面解决已有的技术故障,另一方面需要紧跟当下智能化的发展,赶上智能电动车的潮流 。
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