非正式沟通的障碍有哪些


【非正式沟通的障碍有哪些】非正式沟通的障碍有沟通中断、主题不明、距离阻隔、表达模糊、言行不当等 。非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流 。当正式沟通渠道不畅通时 , 非正式沟通就会起到十分关键的作用 。与正式沟通相比 , 非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广 , 但准确性比较低 , 有时候会对正式沟通产生很大的负面影响 。组织可以通过开诚布公、正本清源、提供事实、驳斥流言、诚信待人、与人为善等方式尽可能降低非正式沟通的负面影响 。若能够对企业内部非正式的沟通渠道加以合理利用和引导 , 可帮助企业管理者获得许多无法从正式渠道取得的信息 , 在达成理解的同时解决潜在的问题 , 从而最大限度提升企业内部的凝聚力 , 发挥整体效应 。

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