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麦当劳APP内堂食与外卖对比延伸|包括肯德基 多家餐厅外卖堂食两个价
采访人员发现，外卖与堂食存在差价，不仅是麦当劳一家 。采访人员登陆肯德基app发现，其外送的汉堡类单品部分比堂食贵1.5元 。而套餐方面，肯德基在外卖套餐搭配上与堂食略有差异，无法直接对比 。
采访人员随后也对比了美团、饿了么等外卖平台上的麦当劳与肯德基的价格，发现其与上述品牌app上的外卖价格一致 。
不仅如此，采访人员也注意到，多家餐厅的堂食价格也与外卖有所差别 。在一家主营早点的餐厅，原本1.2元的烧饼卖到了2元，原本8元一碗的羊杂汤卖到了10元，打包盒还要额外计费；而在一家主营米线的连锁餐厅中，其主打的不同米线单品在外卖平台上的价格普遍比店内价格贵3元左右；一家以各种粥类为主的中式餐厅，其主打的粥品在外卖平台上要比店内销售的价格要高出2到4元；还有一家连锁海鲜餐厅的粉丝蒸扇贝，在外卖平台销售价格为25元/只，店内则为15元 。
不过，上述餐厅均参加平台满减活动，最高商品折扣有的达到5折，而麦当劳与肯德基均没有参加任何平台满减活动，包括配送费减免 。
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肯德基APP内堂食与外卖对比【麦当劳回应外卖、堂食两套价格】争论|外卖价高是侵权还是合理利用价格杠杆？
对于外卖与堂食价格不同，采访人员以消费者的身份咨询了麦当劳 。麦当劳位于王府井地区的门店工作人员解释称，这是由于外卖平台要与商家分成导致的 。而当采访人员提出这种差价在麦当劳自己的app上也同样存在时，对方表示“这是公司定的，我们也不太清楚”，随后其建议咨询“麦乐送”的热线 。而“麦乐送”客服表示，也无法对这一定价差别进行解释，建议咨询“顾客关怀热线” 。而该热线的客服人员对采访人员表示，这一价格差异是考虑到保证门店利润率做出的 。“‘麦乐送’与门店不是一个系统，您可以将其看做外卖平台 。”对于此事，该客服人员没有进一步做出解释，只是称其定价比较复杂，很难说清，但可以确定的是这一定价是麦当劳市场部做出的决定，价格差异普遍存在于麦当劳各店，并不是一两家门店的问题 。对于此事，截至发稿时，肯德基方面暂未回应 。
而对于两套价格一事，网友也呈现了不同的观点 。部分网友认为商家外送付出了额外的人力，外送商品价格高一些也合理 。但是，另一些网友认为，消费者已经为外送支付了“外送费”，如果商家觉得低，可以上调外送费，暗自调整商品价格，涉嫌欺骗消费者 。不过，针对这一说法，也有网友称，商家是“明码标价”，不能算侵犯知情权 。
果壳网科普作者@钟大厨在江湖表示，以后涉及增加人工的都会涨价，直到把一群懒鬼赶下楼吃饭 。另外，你都觉得外卖贵了，还不亲自去吃一趟？采访人员发现，持类似观点的网友不在少数 。不少网友支持商家利用价格杠杆减少外卖数量 。
针对同店不同价一事，麦当劳方面回应采访人员表示，麦当劳始终致力于为消费者提供物超所值的产品和服务 。麦乐送使用高效整合的订餐服务系统、专门配备了确保食物高品质的送餐设备，为消费者提供高效、便捷的外送用餐体验 。麦乐送有别于店内用餐的成本构成及经营模式，采用单独的定价系统，同时，麦乐送订餐平台向消费者明示价格信息，确保消费者知晓价格详情 。
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