这个实际上也是OPPO敢于在聚光灯最闪耀的舞台上去吸引年轻人的背后逻辑:OPPO系列爆品接的住大声量、大流量带来的消费者期望,获得消费者喜爱的OPPO在产品上并不会让消费者失望 。
而我们从这次盛典中能看到更重要的一点是:在父辈们经历的稀缺时代,产品承载的是具体功能,而在如今这个丰裕时代,产品的隐性作用是巩固用户与品牌之间关系的“纽带”,所以OPPO也将自己的产品视作承载年轻人情感依赖和表达自我的媒介——不难发现,只要是年轻人聚集的地方,就常能见到OPPO的身影:无论是与明星家族的深度运营,还是与各大品牌的深度定制,OPPO总在寻找与目标用户的情感共鸣 。
而这种情感共鸣背后,其实是赋予年轻用户某种稀缺的价值感 。仍以R15这场“晚会式”发布会为例,它改变了绝大多数科技企业“布道式”发布会,将核心受众从媒体、合作伙伴、业内专家转向更为直接的受众——通过牵手浙江卫视,直接面向自己的用户发布新品——这种务实地“以消费者为中心”的价值传递,也让OPPO收获了更多粉丝的品牌忠诚 。
如今,随着OPPO的娱乐营销一同升级变化的,还有OPPO精准的线下营销 。要知道,在任何领域,零售终端特别是旗舰店,都是树立品牌精神和提升用户体验的“入口”,在年轻消费者主导的体验经济时代,这个“入口”非常重要 。
OPPO也深谙此道,譬如去年平安夜OPPO全球首家超级旗舰店在上海淮海中路开业,它改变了科技体验店“重销售轻体验”的模式,就像宜家选择用一整层诠释真实的生活场景,OPPO也将空间装置艺术和创作设计思维的自由视作品牌体验的重要部分,超级旗舰店的陆续开业,一方面可以完成品牌态度的自我宣讲,另一方面又极大满足消费者的用户体验,让他们在生活化场景下完成情感关联 。
事实上,OPPO深耕多年的品牌建设,也迎来了市场对等的回报:据IDC数据统计,OPP去年年销售了1.118亿部手机,相比2016年增长12%,巩固了全球第四的品牌地位;比总销量更重要的是,OPPO全球年轻用户已经突破两亿,超过9成的OPPO用户都是35岁以下的年轻人——而比年龄结构还要重要的是,数据显示,超过五成OPPO用户换手机时依旧选择OPPO,品牌忠诚度非常高 。
总之一切指向一点:在其他企业尚未察觉“品牌力”这一武器时,OPPO就已率先完成了与年轻用户的情感关联,也完成了自身角色的蜕变,并至今占领手机行业的品牌高地:当其他品牌试图复制“OPPO模式”,将品牌形象与“年轻”二字捆绑时,才发现这条路已被OPPO堵死,后者早已通过更具穿透力的营销方式,俘获
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