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武汉“封城”后,武汉市政府陆续公布了在外的武汉游客全国各地指定接待酒店名单,以供暂住 。晨报融媒采访人员联系了内蒙古乌兰察布市集宁区汇丰酒店了解情况 。
截至1月30日11时,乌兰察布市集宁区这家有50间客房的酒店,已接待17人,其中有11名是湖北籍旅客 。
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酒店工作人员的日常工作【乌兰察布酒店】 汇丰大酒店是乌兰察布市指定的接待酒店,酒店临时主要负责人范慧英告诉采访人员,目前酒店接待湖北籍客人共11人,其中隔离观察2人,服务人员共4人,接手隔离防控工作的政府人员2人 。
范慧英和保安在1月29日前主要负责一天两次测量体温,配送一日三餐,处理生活垃圾 。因为食堂宾馆全部关门,所以一日三餐由政府食堂做,通常是3个菜,主食是米饭,早餐有牛奶、鸡蛋、包子、小花卷 。
范慧英说:“从湖北来的有两人暂时被隔离观察,到2月10日无异常就可以回家 。体温是自己测,其他有些客人看不懂体温计就到吧台测;截至29日前,都是她送餐到房门口,客人拿回去,吃完再放到房门口,之后她和保安扔到指定的垃圾点 。每天8点半到9点会有专人来消毒 。因客人目前情况比较稳定,所以正常值班,如果有异常情况,24小时值班 。”
1月29日17时,集宁区机关事务管理局办公室副主任张绍军、集宁区机关事务管理局会议中心主任李志光开始接手汇丰酒店的隔离期间的日常工作 。
每天早晨,当地卫健委的消毒人员8时30到9时消毒,被隔离人员集合在一楼大厅领早饭,中午送餐到门口,晚上再由张绍军和李志光收生活垃圾,统一清理到专用的垃圾箱,一天两次测量体温,为避免交叉感染,客房不能够循环利用,只能是一次性的,如果有人还需要隔离观察,还会继续接收,直到酒店住不下为止 。
晨报融媒采访人员了解到,1月25日,汇丰酒店的热水泵烧坏了,修理工联系不上,店铺不开门,酒店没有热水,只能依靠热水壶,现在正为人们解决洗漱的问题 。除了日常照顾被隔离人的生命安全,如何平衡当地群众紧张的情绪和湖北人非常时期的敏感情绪也是他们的工作 。
这个年对范慧英来说注定难忘,除了比以往更早到岗,范慧英交接完工作后,也不能立即回家,还得在酒店隔离观察14天 。
范慧英说:“我也挺乐观的,心情挺好的,隔离不止是为了自己也为了别人,疫情特殊时期,大家都挺配合的,前几天累得够呛,现在工作交接完,也好歇歇 。”
酒店其他人劝退:“你做啥了做?疫情这么厉害!”
范慧英说:“那会儿没想那么多,酒店人都跑的时候,我也没想过跑,这个事总得有人去做,你也不做,他也不做,就没人做了 。”