windows无法连接到打印机怎么解决

今天连接一台网络共享的打印机，遇到了一个错误“windows无法连接到打印机”，操作失败，错误为0x00000012 。关闭了“防火墙”，重新安装驱动程序，安全权限也修改了，都没有解决问题。郁闷了好久。

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经过一番折腾，终于解决了这个问题。现在把解决办法分享一下，给以后遇到这个问题的小伙伴们提供一个思路。
1、添加windows凭证。

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共享打印机的两台电脑都是win764位的系统，应该共享打印机是没有问题的，为什么连接不到打印机呢？在我重启电脑的时候，发现提供共享打印机的电脑需要输入登录密码，突然想到，会不会是这个密码的问题呢？试一下！

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在需要添加共享打印机的电脑上，我们先打开“控制面板”，然后再打开“用户账户” 。

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点开这个“凭证管理器” 。

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点击“添加windows凭证” 。我这个电脑里面的东西有点多，一般电脑里面是没有的。

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在这里输入“网络地址”“用户名”和“密码” 。然后点“确定”就完成了。不知道怎么查找网络地址的小伙伴们往下看，后面会介绍怎么查找网络地址。用户名填写提供共享打印机电脑的管理员用户名，一般默认是Administrator 。在提供共享打印机的电脑上查看。密码就不用说了吧。
2、添加打印机。

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接下来我们就可以添加打印机了。打开“设备和打印机”，点“添加打印机” 。

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因为是添加网络共享的打印机，所以要点“添加网络打印机” 。

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在搜索出的打印机列表中选择需要添加的打印机，然后点“下一步” 。

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继续点击“下一步” 。

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点击“完成” 。这样就顺利地连接上网络打印机了。
3、查看网络地址。

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再说一下怎么找到“网络地址”吧。打开“计算机”，找到下面的“网络”，点开网络。在右边的计算机列表中找到提供共享打印机的电脑。可以在提供共享打印机的电脑属性中看到计算机名字。打开这个计算机。

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打开这个计算机以后，点一下地址栏后面的空白处，就看到这个网络地址了。把这个地址复制粘贴到添加凭证网络地址的输入框里面就可以了。顺便说一下，双击下面的打印机图标也可以直接连接添加共享打印机。
4、关闭网络防火墙。

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顺便说一下怎么关闭网络防火墙吧，这个也是共享打印机不能连接的一个主要原因。首先打开“控制面板”，然后点开“网络和共享中心”，点击下面的“windows防火墙” 。