文章插图
【卖家举证超时多久可以退回钱 淘宝卖家举证超时会直接退款吗】6月24日 ， 淘宝发布了对于《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更的公告 ， 这是为了为消费者提供更优质的购物体验 ， 营造更好的购物环境 ， 而该新规将于2022年7月4日起生效 ， 并逐步进行灰度测试 。
文章插图
本次的退款规则变更点是买家退货后 ， 商家退款超时的判定进行了变更 。
在规则更改前：买家通过快递退货10天内 ， 平邮退货14天内 ， 卖家未确认收货 ， 平台将默认卖家已收到退货且对此无疑义 ， 按照退款申请中的约定对买家进行退款 。
规则更改后：买家申请退货退款 ， 若物流信息无记录或未显示签收 ， 则卖家确认收货的时长为10天；若物流信息显示已签收 ， 则卖家的确认收货时长为72小时 。最长确认收货时长不超过买家退货后的10天 ， 如卖家始终未确认收货 ， 则默认卖家收到退货且无疑义 ， 按退款申请中的约定 ， 直接向买家进行退款 。
文章插图
也就是说 ， 消费者在选择了退货退款之后 ， 不再需要担心卖家收到货物后延迟退款 ， 也不用苦苦和卖家进行各种繁琐的交涉和举证了 。而对于卖家而言 ， 也能够保证双方的交易安全 。
作为消费者应该都经历过退货退款的流程 ， 退的货都寄出去很久了 ， 等待商家处理和确认却是等得人都要化作一座望卖家石 ， 也常常会因为退货退款的事情和卖家有争论 ， 从而败光了对这些卖家的好感 ， 也消耗了对商家乃至平台的信任 。
文章插图
在此之前 ， 淘宝与天猫就推出过未发货秒退款的新规 ， 即消费者在对于没有发货的订单进行退款申请时 ， 无需等待商家手动确认 ， 由平台方直接进行退款的服务 。另外 ， 针对淘宝的88VIP用户也推出极速退款特权 ， 即未发货订单退款时平台方直接秒退款 ， 已发货订单在经由审核后 ， 由平台方提供垫付退款的服务 。
这一系列的规则的更新与出台 ， 维护了诚信、公平、健康的交易环境 ， 无疑都是在致力于消费者在交易中的权益保护的建设 。作为一个庞大的电商平台 ， 维护消费者的权益 ， 为消费者的购物体验提供更优质的保证是平台的职责所在 ， 也是平台的生命线所在 。
文章插图
推荐阅读
- bkpp是真的情侣吗？BKPP疑似官宣
- 得物app假货泛滥 京东和得物哪个保真化妆品
- 男人所谓的麻包谷是什么意思 麻包谷是什么意思网络用语
- mj遗体脑袋被割下了吗 杰克逊是怎么死的
- 深圳新风向科技有限公司怎么样 天津风向信息科技有限公司
- 卧室财位风水特征 家中财位在哪里
- 一寸照片电子版怎么弄 大一寸照片规格
- ems人工服务热线 ems电话多少
- 雷电红色预警有多可怕 暴雪红色预警信号