而且美图的品牌认知度停留在美图秀秀的工具性上，提起美图秀秀人们想起的不是社区应用，而是修图应用 。大众对美图的固有印象影响了美图向社区的发展 。
2.美图不解“美”
既然定位是围绕“美”进行多元化探索，想向社交方向发展，自然要理解“美”和“社交” 。
“美”可以是端着红酒吃法式大餐，也可以是乡间田园吃地锅米饭；可以是美妆美颜，也可以是纯净素颜；可以是健身瑜伽练出的健美身材，也可以是不加修饰的健康体态 。
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而美图对“美”的见解总是太过狭隘，2017年川普经美图秀秀P过的照片红极一时，美图在海外大火一把之后也不禁引来人们的讨论，变白、幼化就是美吗？一张张假脸就是美吗？
根据马斯洛的需求层次理论，人的需求分为5种，生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我实现需求 。人们在获取这5种需求时，会产生不同的社交行为 。社交行为是多样的，社交需求自然也是多样的 。
现在美图秀秀的社区内容有明显的运营痕迹，推荐的内容多是经过筛选的美妆、健身等内容，而这些内容和小红书、抖音等存在同质化，而单一同质化的内容很难满足人们复杂的社交需求 。
3.行动快人一步，竞争慢人一步
智能手机、短视频、美妆电商、直播打赏，美图好像每次都快人一步，踩到风口，但在竞争上去慢人一步，败下阵来 。
美拍短视频用户基数已经破亿，超过当时的短视频巨头微视，抖音快手都还没兴起，按照互联网中的流量逻辑，已经掌握了流量百思特网的美拍应是稳坐钓鱼台 。可是美图并没有重视美拍项目，缺乏内容运营、管理，用户流失，在收到整改通知之后用户数量近腰斩 。
美图手机的影像技术出彩，以拍照手机为单一卖点让其在早期的智能手机市场站住脚 。但随着智能手机的发展，人们对智能手机的需求不仅仅是拍照，性能、游戏、拍照、音乐等都是人们对手机的要求，单一卖点的美图手机自然失去市场 。
美图在生态探索的路上虽然一次次迎上风口，但缺乏行业深度耕耘，才一次次错失风口 。
长期形成的用户心智，对“美”与“社交”的狭隘认知，以及缺乏对行业的深度耕耘，使美图一次次生态探索失败，最终美图难“美” 。
美图怎么“秀”
在2018年剥离手机业务的美图等于二次创业，再次转型的美图要怎么才能“秀”起来呢？
1.增加品牌资产
“工具”的特定标签在美图身上定了太久，首先要做的就是转变用户心智，增加品牌资产 。
大卫艾克早在1991年提出品牌资产五星模型：品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度、和其他品牌专有资产 。其中，大卫艾克认为，品牌认知度和品牌联想度是品牌权益的核心，而品牌忠诚度需要通过其它四项资产建立 。
对于美图来说，品牌知名度自然不用说，专利、商标等其它品牌专有资产也有，最重要的是品牌认知度、品牌联想度和品牌忠诚度 。
美图在大众中的认知是好用、简单、效率的P图工具，以及拍照好看的美颜相机 。美图的品牌联想度停留在向美图手机、美颜相机的联想上 。而品牌忠诚度则因美图的用户停留在“工具”的印象上，用完即走，再加上工具的可替代性，忠诚度并不高 。
美图现在想继续向社交、医美、直播电商领域拓展，就要改变品牌认知度，增加品牌联想空间，提升用户忠诚度，实现品牌对于业务的赋能 。
改变品牌认知度主要靠美图自身业务品质的提升，需要美图转变社区运营方式，找到适合美图用户的内容，在医美、直播电商拿出的产品要品质过硬，服务好消费者 。品牌的联想度取决于品牌的广告和公关，需要美图增加营销费用 。当品牌认知度和品牌联想度上升之后，品牌忠诚度就在其中慢慢培养出来 。
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