物业保安巡逻内容、程序及关注点 保安工作流程( 四 )




◆作业活动时未设立防护、围挡、安全警示标志 。


(2)可能危及人身安全情况的处理方法:


◆保护现场 , 提示路过人员注意安全 , 协调相关部门采取安全措施 , 设立明显的安全警示标志;


◆制止.劝阻 , 违章作业.不安全活动的行为 , 要求整改并进行验证;


◆保持处置全过程的记录 , 并及时向上级报告 。


13、盘问盘查可疑人员方法:


(1)礼貌地盘问 , 仔细观察其面部表情及回话神态 , 如果表情惊慌 , 说话语无伦次或无身份证 , 对不良情况要迅速做出反应 , 带其到安保部处理 。


(2)及时与监控中心联系 , 掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失 。


(3)识别推销员 。推销员一般西服革履.手夹公文包 , 包内装有宣传广告 , 对 此类人员应详细询问 , 如属推销人员 , 应劝其离开小区 。


(4)遇有可疑的人或事要设法稳住 , 不露声色 , 迅速报告领班前来协助处理 。


14、物品繁多 , 如电视、音像、笔记本计算机等贵重物品无任何证明的 。报告监控中心实施定点监控 , 并询问其单位及检查出入证件 。


15、三五成群、没有正当收入来源、大肆挥霍 , 且住在小区 。密切监视 , 将情况向保安部反映 。


16、发现天台隔热层、消防栓或地下室、厕所等隐藏部位藏有刀具、钳、铁棒等工具 。立即报告上级 , 但不移动隐藏的工具 , 采取伏击的方法 , 发现作案者的行动 , 将其擒获 。


17、对于有明显的被盗迹象应立即报告部门负责人或中心值班领导处理 , 保护作案现场 , 在未确认的情况下保安人员不得进入; 详细记录参加人员 , 检查范围 , 检查结果 , 检查日期、时间;


18、报警处理方法


(1)迅速到达报警地点 , 了解报警内容、原因、事情经过、当事人及其它情况;


(2)保护现场 , 阻止无关人员勘查.进出现场 , 直至公安机关到来;


(3)发现火灾就近使用灭火器材.设施实施灭火 , 报告上级支持、启动应急预案;


(4)对于消防故障报警及误动作报警 , 应查明现场风.湿度.烟气.水蒸气等动作环境条件 , 报告中控员处理;


(5)查明入侵范围及入侵风.动物.纸片等报警条件和人为条件是否存在 , 报告上级协助排查报警现场 。


(6)其它情况参照常见安全防范处理方法进行处理 。


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