物业保安巡逻内容、程序及关注点 保安工作流程( 二 )




6、根据公司规定,装修时间为早上8:00---12:00 , 中午14:00---19:00 , 如需加班必须到管理处申请 , 且加班时间不得噪音过大 , 否则立即停工 。装修单元严禁留宿 。


7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相符的应没收并交回物业部 , 对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报 。


8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等,并及时上报和认真填写装修单元检查表 。


9、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况 。


10、对行迹可疑的人员进行详细查问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查 。


11、制止小区范围有赌博、打架、闹事和违法活动 。


12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等 。


13、注意防火安全,经常检查消防设备,保障消防系统的正常使用,巡逻中嗅到异味、听见可疑声响,要立即跟进查明并上报 。物业管理圈 。熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置 。


14、非住户或亲友,不得在小区内摄影、拍照 。


15、值勤中加强与业主的沟通,并主动为业主排忧解难 。


16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题,清、移交物品清晰,并双方签名,严禁忘接、漏接或不交接 。



巡逻岗保安工作标准及程序


(一)巡逻保安工作要求


1、巡逻保安员在巡逻过程中 , 应多看.多听.多嗅 , 以确保完成巡视工作任务 。


2、检查治安、防盗、防火、跑冒、泄漏等情况 , 发现问题立即处理 , 并报告上级领导及有关部门 。


3、巡查小区内各个重点部位.治安死角等 , 发现有可疑人员应前往盘问 , 检查证件 , 必要时检查其所带物品 。


4、对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员 , 应劝其离开辖区 。


5、对小区内的装修工程进行监管 , 对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止 。


6、巡逻保安员应重点掌握“六个要素”:


即:听、看、嗅、问、想、做 。


(1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等) 。


(2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等) 。


(3)嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等) 。


(4)问(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态 , 如表情惊慌 , 说话语无伦次或无身份证 , 立即通知领班带到安保部处理 。)


(5)想(动脑想)--分析判断情况 , 想方设法地解决问题 。


(6)做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理 。物业管理圈(如发现火警立即报告并采取相应的行动 , 发现公共设施损坏 , 记录下来报告有关部门及时处理 , 看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等 。)

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