根据更新状态调用IDM分发日志接口，写入当前系统的分发日志 。
3.业务关联
针对上述业务的贯穿情况，我们要针对我们的功能模块进行关联介绍 。例如同步的过程中，涉及到了IDM的同步接口，包括写入临时表接口，写入真实表接口，IDM中的任务生成，操作关联，以及提交到BPM流程，再调用ESB服务流程，这个整体过程，都要在介绍的过程中，将产品的涉及功能给客户进行演示，说明该功能用处以及在这个业务场景中的作用，让客户更加身临其境 。
演示协作业务整体贯穿完成后，对于领导来说，了解的就差不多了 。但是针对实施人员来说，这样还是不够的 。应该用相应的样例，以及实际的操作演示，来让他们了解如何落地去做，并通过指导他们动手配置，开发，以此来加深产品的使用及对业务的理解 。
1.演示介绍
将自己按照业务场景已经配置好的样例给客户进行演示，然后将对应的位置及功能给客户进行说明，表明每个节点，每块功能的用途，并演示实际的效果，让客户有所感悟 。让客户了解到整个配置过程，以及实际对接落地过程 。通过沟通问答的形式，对整体有所掌握之后，进入到下一个阶段 。
2.客户配置
我们做的始终是我们的，客户实际还是掌握的不好，有可能只是看懂了，但是实际做的时候，还是无从下手 。所以只有让他们实际操作，然后自己解决问题，才能有所了解 。因此要针对客户的实际操作进行培训，将我们做的标准样例提供给客户，让他们模仿去做，然后再结合每个人的问题，进行每个节点或者卡住点进行说明，只有这样才能更深刻 。
3.协助处理
在客户实际操作过程中，会出现很多问题 。我们就充当协作者，协助客户对出现的问题进行处理，并将处理过程，以及处理的方式交给客户，让客户自己来尝试解决问题 。同时在这个过程中，客户也会提出关于业务上疑问，首先我们要耐心倾听，针对客户的问题耐心解答，并且针对不同的群体，我们给答案的方式也要有所不百思特网同 。例如给客户领导回答业务问题，更应该是业务上的角度，而对于客户实施人员来说，我们回答切合的角度，更应该是落地方式 。因此协作过程中，要针对不同的群体，要有相应的应对措施 。
心得体会多次参与客户培训，每次都有不一样的感受 。在这个过程中，考验的不仅仅是人际沟通的能力，同时也是考研整体产品知识的储备和对产品的理解 。每次对客户的培训，也是自己对产品和项目整体规划深入理解的过程 。提升的不仅仅是客户，在无形之中也提升了自己的能力 。
1.能力提升
在给客户培训的过程中，因为每次都要进行提前准备，因此自己也是不断的在跟进产品的更新，对于产品新功能的把控，也一直保持着和产品与时俱进 。所以对于产品的理解，也是通过一次次培训在逐步加深，同时在和客户沟通的过程中，也是对自己知识储备的考验，对于客户的场景和解决方案，都要适当的给出解决方式，并且通过这种业务上的交互，也是对于自己业务理解和储备的提升 。
2.反思总结
在给客户培训的过程中，发现自己存在着一些问题 。特别是准备过程中，对于一些问题的处理，还是过于依赖研发人员 。很多时候，自己的操作规范和数据是有问题的，但是我总会优先考虑是不是产品的问题，而忽略了自身的问题 。在协调不到资源的情况下，这样很耽误进度，特别是培训时间比较紧的情况下 。因此，我一定要调整自己的意识，以及自己的依赖性 。遇到问题应该根据以往的使用，进行关联排查，要学会借鉴自查，这样不仅能让自己对于产品的理解更加深入，同时也可以通过这种方式，多注意代码的底层，提高自己的理解和代码能力 。
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