针对IDM+ESB+MDM的项目，我们准备的场景，一般是人员的同步、分发，涉及MDM和ESB以及源头数据的联动，然后是IDM和ESB账号的同步、分发，以及IDM的认证场景说明 。
2.功能测试
样例确定之后，要对样例进行相应的准备工作，而这期间，最重要的就是对涉及到的产品功能进行测试，因为样例的选定是按照实际业务场景进行选定的，涉及的内容很多，包括产品的对外接口，产品的功能配置，以及产品的数据预置等 。因此每一个环节都不能放过，要亲自测试，看看功能的实际情况，然后针对测试过程中的情况，梳理自己的操作过程，保证在讲解和演示过程中的流畅 。如果出现了很大的功能缺陷问题，要及时联系研发进行处理，保证产品使用版本的同时，对于问题功能进行调整，保证后续培训工作的顺利进行 。
3.整体演练
在准备阶段，进行整体演练，要从整体角度出发，不要拘泥一点，死扣一个功能，我们是要给客户做整体培训的，因此要从大局出发，按照整体大的业务实际场景进行演练贯穿 。如果说局部有点问题，我们可以认为是瑕疵，但是如果整体都出现了问题，那就是事故了 。因此在给客户进行培训之前，自己至少要进行两次整体演练，保证整体培训功能，同时对问题点进行记录，可以避免的要进行避让，后续反馈研发进行处理，不能避让的要及时联系研发协助处理，保证整体演示培训过程中没有较大的偏差 。
4.录屏测试
前面也一直提到远程培训有个好处，就是可以进行录屏，后续客户根据录屏内容继续进行学习，这样可以保证培训效果的持续性 。关于录屏软件，我推荐使用腾讯会议的录屏功能，因为远程培训本身就需要远程会议，直接使用软件自带的录屏功能，这样方便且快捷 。
在使用腾讯录屏功能时，一定要先做录屏测试，测试包括进行桌面共享、视频录制、以及视频所存储的位置 。第一是为了保证远程过程中可以更好向客户展示的效果，第二是为了保证储存空间足够大，录屏录制完毕之后，不会因为存储空间不足，而导致录屏数据丢失 。
功能说明培训开始前，要对客户进行一个整体的讲解，主要就是产品的介绍，每款产品的功能和作用，以及相应产品的特点、业务情况 。让客户在开始之前，有一个整体的印象，对于实际业务处理有自己的初步想法，同时为后续产品的使用及业务场景的贯穿做一个铺垫 。
1.产品介绍
针对不同的项目，开场要对每个产品做一个简单的介绍，以IDM+ESB的5A认证项目来说，如下：
IDM主要解决企业在5A管理方面的实际需求，即账号管理、认证管理、授权管理、审计管理、应用管控，将其定义为网络安全的重要组成部分，从而确立了身份认证在整个网络安全系统中的地位与作用，在本次项目组合方案中，更多落地实施的工作为统一认证和统一用户 。
ESB作为企业信息系统的龙骨，可以作为数据总线和服务总线来使用，实现数据传输交换、异构系统对接、服务提供者，协助企业系统进行数据共享和服务管理，而在本次项目中，主要协助IDM进行数据处理和系统集成对接，保证账户的统一管理 。
2.特点介绍
针对项目上产品的特点做一些说明，让产品和业务更加切合 。同时针对产品的特点，让客户了解到产品的优势，以及可以处理的业务内容 。让客户对产品的了解不止停留在纸面上，而是切合的感受到产品的优势 。
IDM特点：加强企业账户管理、支撑企业业务运营、简化企业内部运维，实现统一认证、授权、审计管理，提高企业身份认证及访问安全，建立授权流程审批机制，使用户身份信息、授权信息、审批信息等操作更加规范化、标准化，提高整体IT架构的风险防范能力，为简化IT运维提供强大的技术手段和标准，实现账户数据自动化同步操作的同时制定合规的安全服务规范，构建统一的、支撑企业级的认证授权安全服务基础设施 。
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