蕉下伞真的有那么好吗（使用蕉下晴雨伞的体验）提到买伞 ， 在我的脑海里首先蹦出的还是天堂这个老品牌 ， 至今还记得天堂伞的广告语：好想有把天百思特网堂伞 。在我的认知里 ， 能拥有一把天堂伞就很满足了 。可是在网购平台搜索晴雨伞的时候 ， 一个叫蕉下的品牌引起了我的注意 ， 因为它的价格真是不便宜啊 。
好像几年前就看到过蕉下伞 ， 印象中好像是近两百元一把 ， 当时就很诧异 ， 怎么这么贵呢？后来也没太关注 ， 直到今年3月份 ， 看到一位大学同事发的一条微博 ， 说京东上蕉下伞在搞活动 ， 各种优惠减下来合69元一把 ， 是历史最低白菜价 。出于好奇我点开链接看了一下 ， 是一把很小巧的五折伞 ， 外层是具有防晒隔离紫外线功能的黑色涂层 ， 里面是大朵大朵青绿色的花团 。商品详情里介绍说炎炎夏日 ， 伞下的温度要低好几度 ， 很是凉爽 。我也动心了 ， 想着这么小巧的伞放包包里正合适 ， 于是立马下单买了一把 。
京东物流很快 ， 转天就收到了 ， 很轻便小巧 ， 只是五折伞不好收纳 ， 一旦打开很难收纳得那么服帖 ， 我就大致的卷起来放在抽屉 ， 等着夏天的时候再使用 。五月底天气就炎热了 ， 我正好要外出办事 ， 于是把蕉下伞拿出来 ， 走在烈日下面 ， 防晒效果还算可以 ， 不过感觉伞太轻了 ， 那天的风稍微有点大 ， 三面居然被吹翻过去两三次 。我只好一次一次把伞面翻过来 ， 正走着伞柱顶端与伞面连接的地方突然脱落出来 ， 把它塞回去也不管用 ， 走几步又掉出来 ， 伞也没法合上了 。
回到家我赶紧和蕉下客服联系 ， 但是京东自营店里的是售前客服 ， 她告诉我申请售后服务 ， 会有售后客服联系我 。可是我的伞是3月份买的 ， 5月才拿出来用出现问题 ， 售后服务通道早就关闭了 ， 我把情况告诉客服 ， 她建议我联系京东客服帮我处理 。我抱着试试看的心态联系了京东客服 ， 把坏伞的照片和问题发过去 ， 京东客服很快就帮我申请售后维修 ， 让我等待蕉下供应商那边的审核意见 。
不一会我手机接到一个来自江西景德镇的电话 ， 显示是某个厂家 ， 我以为是骚扰电话就没接 ， 没想到又一个景德镇的电话打过来 ， 我还是没接 ， 想着这些推销广告的真烦人啊 。后来忙了一会想起看看售后维修审核通过没 ， 结果显示厂家给我打电话没联系上 ， 将在晚上7点再次联系 。我一下联想到那两个景德镇的电话 ， 就试着回拨过去 ， 果不其然是蕉下的售后客服电话百思特网 ， 我又给客服详细描述了一遍问题 ， 客服帮我记录并查询了一下 ， 告诉我因为我的伞还在质保期 ， 他们会给我邮寄一把新伞 ， 让我把坏伞留好 ， 如果新伞出现问题 ， 就要把两把伞都寄回去维修过了几天 ， 我收到了一把新的晴雨伞 。
对于这次使用体验 ， 只能说我运百思特网气不好吧 ， 遇到一把质量出问题的蕉下伞 ， 不过蕉下的售后服务真是不错 ， 客服态度也很好 ， 质保期内免费换一把新伞 ， 也算是有保障吧 ， 希望新收到的这把伞不要再出问题了 ， 使用寿命长一点 ， 多陪我过几个夏天吧 。
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