Tik Tok商人销售商品或者提供服务 , 应当依法开具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务凭证 。那么Tik Tok小店发票管理的具体规范是什么呢?违规如何处理?Tik Tok小店发票管理有哪些规范?根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条规定 , 商家销售商品或者提供服务时 , 应当依法开具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据 。电子发票与纸质发票具有同等法律效力 。1.商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票 。2.商家收到客户开票信息后 , 应在10天内根据发票内容(表头、金额、数量、发票公章等)开具发票 。)由客户在申请开票时填写 。如有疑问 , 商家可联系客户确认 , 避免后期不必要的纠纷(如商家在页面上承诺或以其他方式与客户约定开票时间 , 商家应在承诺时间或页面约定时间内发送发票) 。发票金额是消费者支付的金额 , 不包括优惠券等折扣金额 。3.交易成功后(即订单状态显示“交易成功”) , 消费者可以通过小店客服申请开票 。4.消费者不应要求商家开具折扣金额的发票 。如果消费者需要开具商品送货费发票 , 商家要配合消费者购买商品的属性和实际支付的送货费金额 。5.消费者提交发票需求10天后未收到增值税发票 , 或沟通后拒绝开具发票 , 可联系Tik Tok店官方客服或拨打客服热线向平台投诉 。6.消费者取得发票后有退款的 , 应当将发票一并退还商家 。违规如何处理?消费者在网上申请开票后 , 如果商家未及时完成开票 , 在平台上协调后拒绝开具发票 , 消费者有权要求商家无理由退货 , 退货运费由商家承担 。如果商品在消费者退货前不适合退货(生鲜商品、虚拟商品等) 。) , 消费者有权要求商家直接退款 。其中 , 商家无理由退货或按要求单独退款后 , 无义务继续向消费者提供消费发票 。有争议怎么办?1.内容(表头、金额、数量、发票公章等)如有错误 。)消费者收到的购买发票 , 由于商家的原因 , 消费者可以要求商家重新开具 。因消费者责任造成发票内容错误的 , 后果由消费者承担 , 或者由消费者与商家协商处理 。2.收到发票的消费者发起退货 , 无法提供纸质发票原件的 , 造成商家税费损失的 , 应当向商家支付开具发票所缴纳的税款(因商家责任退货的除外) , 具体金额由商家核验 。
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