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导医是什么
经验知识
2024-07-25 11:54
导医是经过专门培训 , 为广大群众科学合理地提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安排等全程服务的工作人员 。导医服务的主要任务是引导患者到相关科室就医 。
【导医是什么】
导医的五个职能:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊 。
导医的宗旨:以病人为中心 , 以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉 。
导医的目标:热情、温馨、亲切、周到 。
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